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星和连锁酒店顾客满意度调查(新丰店)

为进一步提升顾客服务质量,我们很需要了解您的意见和建议,恳请您抽出宝贵的时间回答如下的问题,对于您的合作,我们致以真诚的谢意!
请输入您的姓名:
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请输入你的星和会会员卡号:
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请输入你的手机号码:
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入住的星和分店是?
星和新丰宾馆(火车站省客运站店)
您在7月份什么时候入住星和酒店
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请问您是通过什么途径预订星和连锁酒店?
微信
酒店官网
酒店前台
直接步入
请问您本次出行的原因是?
商务出差
旅游度假
探亲访友
其他
请问您对我们酒店服务人员的 服务能给到几分?(如仪容仪表、礼仪礼貌、工作效率、技能熟悉度等)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请问您对客房内的硬件设施设备能给到几分?(如床品舒适性、空调制冷情况、电视机,桌椅、洗漱台、卫生间等)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请问您对我们客房的卫生情况能给到几分?(如地面、窗台、椅凳、卫生间的整齐洁净度等)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请问您对酒店的WIFI网络使用情况能给到几分?(如覆盖范围、信号强弱、上网速度等)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请问您对客房淋浴设施使用的感受及浴室洗漱用具能给到几分?(如水温、水压、出水量及牙刷,毛巾、沐浴露/洗发水、拖鞋、浴袍等)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请问您对星和连锁酒店性价比能给到几分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
单行填空请问您对星和连锁酒店有什么意见与建议呢?(如无,则不需填)
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