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物业满意度调查

非常感谢您对物业工作的支持与配合,希望占用您5分钟左右的宝贵时间,听听您的一些意见,您的建议与意见是我们改进的方向!
您对于物业服务总体满意程度如何?
A、非常满意(5分)
B、比较满意(4分)
C、一般(3分)
D、比较不满意(2分)
E、非常不满意(1分)
您对会务服务的满意度是?(包含会务人员仪容仪表、热情服务态度、服务耐心、专业能力、回复及时性)(5-1分)
A、非常满意(5分)
B、比较满意(4分)
C、一般(3分)
比较不满意(2分)
非常不满意(1分)
您对前厅服务的满意度是?(包含前厅人员仪容仪表、热情服务态度、服务耐心、专业能力、回复及时性)(5-1分)
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
您对物业前厅服务的满意度是?(包含前厅人员仪容仪表、热情服务态度、服务耐心、专业能力、回复及时性)(5-1分)
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
您对物业秩序安全的满意度是?(包含物业区域内的安全感、保安员礼仪礼节、进出物品管理、车辆进出、车辆停放秩序管理、日常巡查工作
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
您对保洁服务的满意度是?(包含清洁人员礼节礼貌、室外公共区域以及卫生间保洁卫生状况、电梯清洁情况、生活垃圾及时清理情况)
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
您对维修服务的满意度是?(包含上门服务态度及行为规范、维修人员服务及时性及维修效果、各项公共设施设备维护保养及功能完好)
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
您对国宾物业服务的其他意见和建议:
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