HEY,旅行家~旅行回来了吧,感觉如何呢?不妨点击填写下这份调查表,我们需要听到您最真诚的心声,您的心声可能会帮助VIVA旅行家更好的成长哦~

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VIVA旅行家回访表 伊犁河谷进化版(08.02-08.09)啸枫

HEY,旅行家~旅行回来了吧,感觉如何呢?不妨点击填写下这份调查表,我们需要听到您最真诚的心声,您的心声可能会帮助VIVA旅行家更好的成长哦~

报名完成后,您是否在订单中心查阅了路线行程提示?
A、是的,行程提示很全面,对我帮助很大
B、有查看,行程提示还可以更完善,我还需要其他信息
C、没有查看,没找到在哪里
集合日之前,领队是否及时与您取得联系?
A、及时取得联系,提前5天左右
B、较及时取得联系,提前1-4天左右
C、并未取得联系 我想说
集合日之前,领队是否提醒您查看行程提示,并推送了相关的信息,及时解决抵达酒店前的问题?
A、领队有提醒我查看行程提示,并积极解决出发前抵达集合酒店前的各种问题
B、领队有提醒我查看行程提示,但是领队并未帮助我解决抵达前的问题
C、领队有提醒我查看行程提示,对我有一些帮助
D、领队并没有提醒我查看行程提示,也没有协助我解决抵达前的问题
您是否参与了领队统一组织的Citywalk旅行呢?
A、领队积极组织,我也一同参与了citywalk,较满意
B、领队安排组织过,但我时间不方便没有参与,自己根据VIVA旅行家的citywalk攻略自行游玩
C、领队安排组织了,感觉一般
D、领队没有安排过,我想说
领队是否在集合日组织召开了全员见面会?
A、领队召开了全员见面会,时间氛围都很好,对旅行有一定的帮助
B、领队及时安排了,但是因为自己的原因没有参与,事后领队又再次和我沟通相关注意事项,没有影响
C、没有组织,我并不知道也没有参与
D、参与了见面会,有些建议我想说
见面会上领队是否向您作出“负责任的旅行”中无回扣的服务承诺?
A、有作出
B、没有作出
C、不太清楚,没怎么注意
旅行中,领队是否提醒您系好安全带,和旅行中的安全注意事项?
A、多次提醒,确保每个人的安全带都系好,安全意识很强
B、没有提醒,我们自己保护了自己
C、领队提醒了安全注意事项,但并不全面,我还想知道
旅行中,领队是否按照官网计划行程带领?
A、是的,没有遗漏
B、稍微改动调换,但没有遗漏,也不影响体验
C、领队增加了行程,我想说
D、领队减少了行程,我想说
旅行中,您对领队吃住行玩的各项安排满意吗?
A、领队客观详尽的告知了吃住行各事项所需的讯息,提醒、安排、衔接周到全面,很专业,非常满意
B、领队各事项的提醒,安排没什么大问题,感觉还可以
C、领队统筹安排上还有待提高,细节上需要更完善,更专业
D、领队安排很不专业,我想吐槽
旅行中,您是否还满意领队的服务状态?
A、有问题和麻烦领队都是第一个冲在前面及时解决沟通,热情、负责、周到,很满意
B、做到了本职工作,问题基本上都得到解决,没什么大问题
C、领队态度负责热心,但经验有待提高
D、领队态度不积极缺乏责任心,我想说
领队是否违反无回扣承诺,向您推荐过一些行程外的消费项目?
A、领队严格执行无回扣承诺,没有隐形消费的推荐
B、有疑似隐形消费的项目(麻烦您填写处具体的地方,VIVA旅行家会对此作出调查进行核实)
C、领队确实带我们进行了有隐形消费的项目(麻烦您填写实际的操作情况以及您的联系方式,若您有相关的证据我们会进行调查核实,给您答复)
您对本次旅行的团体氛围感觉如何?
A、大家相处的很愉快,结交了很多好友,非常棒!非常认可这样的方式
B、氛围还行,没什么摩擦冲突,不影响旅行体验
C、不满意这次的团体氛围,我想说
您是否满意领队在带队中对气氛的引领?
A、很满意,领队很主动的安排引领一些团体活动,氛围带领的很棒(比如:拍照,游戏,唱歌,聚餐等)
B、领队挺热心的安排团体活动,但是队员之间不太能玩起来
C、领队有安排,但是引导的技巧上有待提高
D、不满意,领队没什么气氛的引导,我想说
您对领队的当地历史地理人文讲述满意吗?
A、讲述很多,生动有趣,丰富了这次旅行,很满意
B、讲述了一些,感觉还可以
C、只是简单提及,并没有深入,我想了解更多
D、基本没有讲述,我想说
请对领队的当地历史地理人文讲述打分吧
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们推荐的当地人美食满意吗?
A、很满意,都是我的菜,体验到了纯正的当地美味
B、一般般,总体上还是OK的
C、不满意,我想说
您对我们安排的酒店(特指城市标间酒店)是否满意?
A、位置好,设施不错,十分满意
B、合理,各方面基本满意
C、一般般,考虑到经济发展程度,可以理解
D、不满意,我想说
您对我们安排的民宿(特指多人间等当地人住宿)是否满意?
A、位置好,超出预期,十分满意
B、合理,各方面基本满意
C、一般般,考虑到深入当地,可以理解
D、不满意,再也不想住了,我想说
您对我们安排的车辆满意吗?
A、很满意,师傅十分热情,很尽责
B、一般般,没有大的问题
C、不满意,师傅差强人意,有一些问题
师傅有向您推荐行程之外的付费项目吗?
A、师傅没做项目外的推荐
B、师傅推荐了行程之外的项目,我觉得有猫腻,我想说
若您的行程中有停车点,您对停车点还满意吗?
A、很满意,很自由,感觉超出预期
B、比较满意,比较自由,和我想的差不多
C、一般般,没什么停车点,还可以停的更多
D、不满意,我想说
您对我们设计的路线整体满意吗?
A、十分满意,设计出众,体验完美
B、比较满意,设计不错,体验还好
C、一般般,感觉没有什么特别
D、不满意,我想说
您觉得我们和传统旅行社不同吗?认可我们这样旅行方式吗?
A、十分不同,非常认可
B、感觉略有不同
C、似乎没有什么不同,我想说
谈谈最重要的吧,行程的安排
A、行程安排很有特色,我很喜欢
B、大致行程没有问题,细节还需要改进
C、行程不太符合我的胃口,我更加喜欢
您觉得我们的旅行费用贵吗,是否合理?
A、好便宜,超出预期
B、费用还好,比较合理
C、不算便宜,不过值得
D、有些贵,可否再便宜些
E、有些贵,费用包含不合理,我想说
给我们的领队评分吧!(五分为好评,三分及三分以下为差评)领队:啸枫
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
评价下我们的领队吧!
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您对本次旅行的打分?(五分为好评,三分及三分以下为差评)
旅行打分 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会再次参加VIVA旅行家的旅行?
A:会
B:不会
您是否会向朋友推荐VIVA旅行家?
A:会
B:不会
任何想对我们说的话?
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您希望我们开发什么样的旅行路线(您最想和我们去哪里?)(特别希望您能填写)
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十分感谢您的帮忙,留下您的名号、地址和邮编,我们会随机抽取,在一个神秘的时间从一个神秘的地方寄来明信片。
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