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电话组员工感受调查表
欢迎参加本次答题
备注：由于近期话务量的增长，人员、业务的调整，各位小伙伴的压力都各有增减，此次调查主要是搜集一下各位的痛点、槽点，以期在后续的工作安排、现场调控、排班等作出调整。本次为匿名调查，大家放心大胆地填写。
预估耗时：5~10分钟
截止交卷时间：2019.6.29，12:00之前
你对目前现场安排的满意程度
| 强烈不满意 | 有点不满意 | 可以接受 | 有点满意 | 强烈满意 | |
| 就餐时间致盲时，现场监控同学到身旁提醒 | |||||
| 致盲时间超3分钟电脑自动提醒 | |||||
| 对于严格控制就餐时间的调整 |
总的来说，你对目前现场安排的满意程度
你对排班制度满意程度如何
| 非常不满意 | 比较不满意 | 可以接受 | 比较满意 | 非常满意 | |
| 你对目前排班规则感受 | |||||
| 人力严重不够或临时有人请假时工作时间被调整 | |||||
| 你的特殊排班需求被重视的程度 |
你对目前排班制度有什么建议呢？
你对目前的工作强度可以接受吗？
你认为什么样的业务或流程落地培训更加有效呢？
你对目前热线组的管理安排情况，以及工作压力、工作制度等等有什么想吐槽的呢？
