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接触客户的渠道
接触客户渠道练习,3到6题为多选题,7题为简答题
班级
    ____________
姓名
    ____________
接触客户的渠道有哪些
展厅获取
介绍获取
活动获取
名录获取
协作获取
随机获取
以下哪些途径是属于展厅获取
展厅电话呼入
展厅接待记录
进厂维修客户
网络沟通
客户和朋友介绍
以下哪些途径是属于活动获取
促销活动
市场调研活动
展会(车展、汽车工业展等)
住宅小区、单位巡展
以下哪些途径是属于名录获取
工商企业目录(开业公告)
当地企业排行榜
税务局公布的纳税大户
保险公司(车险)客户名单
根据调研反馈,大部分的潜在客户资源和成交客户都来源于成功的电话接待。大多数客户第一次与奥迪4S店的直接接触就是依靠电话访问
电话中切忌向客户主动明示价格或以价格作为电话沟通的主要内容
电话联系呼入基本话术中,客户电话呼入需要在三声内应答
为什么要通过网上接触客户
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接触客户的渠道

接触客户渠道练习,3到6题为多选题,7题为简答题
班级
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姓名
    ____________
接触客户的渠道有哪些
展厅获取
介绍获取
活动获取
名录获取
协作获取
随机获取
以下哪些途径是属于展厅获取
展厅电话呼入
展厅接待记录
进厂维修客户
网络沟通
客户和朋友介绍
以下哪些途径是属于活动获取
促销活动
市场调研活动
展会(车展、汽车工业展等)
住宅小区、单位巡展
以下哪些途径是属于名录获取
工商企业目录(开业公告)
当地企业排行榜
税务局公布的纳税大户
保险公司(车险)客户名单
根据调研反馈,大部分的潜在客户资源和成交客户都来源于成功的电话接待。大多数客户第一次与奥迪4S店的直接接触就是依靠电话访问
电话中切忌向客户主动明示价格或以价格作为电话沟通的主要内容
电话联系呼入基本话术中,客户电话呼入需要在三声内应答
为什么要通过网上接触客户
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