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IT服务满意度评价表
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IT服务满意度评价表
您好,我们是运营部IT工程师,请对我们的服务作出评价,感谢支持!
报修人姓名:
____________
故障现象/服务内容:
____________
处理结果:
已解决
未解决
服务态度:
满意
较满意
一般
不满意
问题响应及时性:
满意
较满意
一般
不满意
解决问题能力:
满意
较满意
一般
不满意
是否备份数据:(系统重装情况下请确认)
已备份
未备份
总体评价:
满意
较满意
一般
不满意
改进建议:
____________
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