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销售服务类

销售客服

需求专业:

专业不限

岗位职责:

1.负责旅行产品的销售咨询和旅行服务预订工作;

素质要求:

1.熟悉旅行目的地产品,具备一定自助旅行知识或经验;

2.有激情,思维敏捷,有较强的责任心、良好的EQ和社交能力;

3.细致认真有耐心,服务意识强,打字速度60字/分以上;

4.有英语或其他小语种可作为工作语言的优先考虑;

 

 

售后客服

需求专业:

专业不限

岗位职责:

1.通过旺旺、微信、电话跟进解决日常的客户投诉;

2.辅助计调/OP处理行程中的紧急订单;

3.负责行程后的客户回评或退款工作;

素质要求:

1.细致认真有耐心,服务意识强,具备较强的责任心、抗压能力及团队协作精神;

2.泰语/英语可作为工作语言、沟通能力良好;

 

计调/OP

需求专业:

专业不限

岗位职责:

1、负责与目的地各行程公司的订单对接;

2、负责处理订单服务过程中及服务后与行程公司的沟通工作;

3、负责当地车辆调度及分公司财务数据统计及往来对账。

素质要求:

1.良好的英语口语及书面沟通能力;

2.出色沟通协调能力及较强的服务意识;

3.细致、认真、责任心强;

 

导游

需求专业:

旅游管理专业

岗位职责:

1.负责旅游客人全程陪同及导游工作,为自由行的客人提供及时贴心的行程服务,第一时间解答客人疑问和处理客人的需求;

2.落实旅游客人的衣食住行、处理随队客人突发情况与售后跟进,保证良好的用户体验;

3.负责景点、餐厅、购物店等资料的收集及反馈;

4.收集线路行程中的问题并及时与计调保持联系,及时反馈客人对于产品及行程的意见与建议,为优化产品提供一线素材;

素质要求:

1.通过全国导游人员从业资格考试,持有导游证;

2.性格开朗活泼,人际交往积极主动,有较强的服务意识;

3.细致、认真、责任心强;

 

薪酬福利:

1.薪酬区间:3000-8000元/月+奖金,具体根据录取岗位类别确定

2.工作时间:五天工作制

3.法定福利:五险一金、带薪年假/婚假/产假/陪产假

4.懒猫专属福利:免费中晚餐、全薪病假、产检假、结婚/生育恭贺礼金、慰问金、住房补贴、节日礼金/物资、丰富团建/旅游活动等。

意向岗位
销售客服
售后客服
计调/OP
导游
姓名
    ____________
联系电话
    ____________
毕业院校
    ____________
专业
    ____________
一句话推荐自己
    ____________

销售服务类

销售客服

需求专业:

专业不限

岗位职责:

1.负责旅行产品的销售咨询和旅行服务预订工作;

素质要求:

1.熟悉旅行目的地产品,具备一定自助旅行知识或经验;

2.有激情,思维敏捷,有较强的责任心、良好的EQ和社交能力;

3.细致认真有耐心,服务意识强,打字速度60字/分以上;

4.有英语或其他小语种可作为工作语言的优先考虑;

 

 

售后客服

需求专业:

专业不限

岗位职责:

1.通过旺旺、微信、电话跟进解决日常的客户投诉;

2.辅助计调/OP处理行程中的紧急订单;

3.负责行程后的客户回评或退款工作;

素质要求:

1.细致认真有耐心,服务意识强,具备较强的责任心、抗压能力及团队协作精神;

2.泰语/英语可作为工作语言、沟通能力良好;

 

计调/OP

需求专业:

专业不限

岗位职责:

1、负责与目的地各行程公司的订单对接;

2、负责处理订单服务过程中及服务后与行程公司的沟通工作;

3、负责当地车辆调度及分公司财务数据统计及往来对账。

素质要求:

1.良好的英语口语及书面沟通能力;

2.出色沟通协调能力及较强的服务意识;

3.细致、认真、责任心强;

 

导游

需求专业:

旅游管理专业

岗位职责:

1.负责旅游客人全程陪同及导游工作,为自由行的客人提供及时贴心的行程服务,第一时间解答客人疑问和处理客人的需求;

2.落实旅游客人的衣食住行、处理随队客人突发情况与售后跟进,保证良好的用户体验;

3.负责景点、餐厅、购物店等资料的收集及反馈;

4.收集线路行程中的问题并及时与计调保持联系,及时反馈客人对于产品及行程的意见与建议,为优化产品提供一线素材;

素质要求:

1.通过全国导游人员从业资格考试,持有导游证;

2.性格开朗活泼,人际交往积极主动,有较强的服务意识;

3.细致、认真、责任心强;

 

薪酬福利:

1.薪酬区间:3000-8000元/月+奖金,具体根据录取岗位类别确定

2.工作时间:五天工作制

3.法定福利:五险一金、带薪年假/婚假/产假/陪产假

4.懒猫专属福利:免费中晚餐、全薪病假、产检假、结婚/生育恭贺礼金、慰问金、住房补贴、节日礼金/物资、丰富团建/旅游活动等。

意向岗位
销售客服
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