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2020年10月索赔类月度培训测试
欢迎参加本次测试!希望通过学习,一起提升业务知识。
关于换新注意事项 ,以下说法正确的是?( )(多选题)
换新预授权报告审批通过后,需要手工提交订单 。
换新预授权报告审批通过后,厂端会自动生成订单发货。
公司以上报成功的订单信息为准发货,未上报及删除手工订单信息的均不发货。
以下哪些索赔件不需要返厂?(多选题)
前风窗玻璃
蓄电池
车身总成
针对干式双离合器的维修,索赔申报单需要提供什么照片?(多选题)
读取离合器1与2半离合位置数值照片。
离合器编号照片 。
油压照片
全新一代唐DM车型前门扬声器的质保周期是多长?前门扬声器需原包装返厂。
3年6万公里
4年10万公里
关于技术项目升级工单。以下说法正确的是?(多选题)
对于换件、排查类升级项目需都需要拍摄铭牌工单合影
程序刷新类升级拍摄VDS刷新纪录照片即可
排查类可以不拍铭牌合影
关于服务店PDI检查通知的解读,以下说法正确的是?(多选题)
PDI出库上报不可以跨月。
需要有BYD VDS系统设备的诊断与更新记录 。
车辆须完成终端销售且在售前系统中完成车辆信息登记 。
秦车型更换干式双离合器辅料有哪些?(多选题)
有机酸防冻液3.5L
冷媒600g
齿轮油1.8L
根据车辆用途不同,对应的质保期就不同,那以下哪些是非营运车?(多选题)
家用车
公务车
商务车
网约车
宋PLUS车型使用的哪一款发动机?
473QA
476ZQA
476ZDQ
487ZQA
关于不返件零部件,需要提供以下哪些照片?
车牌
铭牌
条形码或标识
里程

2020年10月索赔类月度培训测试

欢迎参加本次测试!希望通过学习,一起提升业务知识。
关于换新注意事项 ,以下说法正确的是?( )(多选题)
换新预授权报告审批通过后,需要手工提交订单 。
换新预授权报告审批通过后,厂端会自动生成订单发货。
公司以上报成功的订单信息为准发货,未上报及删除手工订单信息的均不发货。
以下哪些索赔件不需要返厂?(多选题)
前风窗玻璃
蓄电池
车身总成
针对干式双离合器的维修,索赔申报单需要提供什么照片?(多选题)
读取离合器1与2半离合位置数值照片。
离合器编号照片 。
油压照片
全新一代唐DM车型前门扬声器的质保周期是多长?前门扬声器需原包装返厂。
3年6万公里
4年10万公里
关于技术项目升级工单。以下说法正确的是?(多选题)
对于换件、排查类升级项目需都需要拍摄铭牌工单合影
程序刷新类升级拍摄VDS刷新纪录照片即可
排查类可以不拍铭牌合影
关于服务店PDI检查通知的解读,以下说法正确的是?(多选题)
PDI出库上报不可以跨月。
需要有BYD VDS系统设备的诊断与更新记录 。
车辆须完成终端销售且在售前系统中完成车辆信息登记 。
秦车型更换干式双离合器辅料有哪些?(多选题)
有机酸防冻液3.5L
冷媒600g
齿轮油1.8L
根据车辆用途不同,对应的质保期就不同,那以下哪些是非营运车?(多选题)
家用车
公务车
商务车
网约车
宋PLUS车型使用的哪一款发动机?
473QA
476ZQA
476ZDQ
487ZQA
关于不返件零部件,需要提供以下哪些照片?
车牌
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