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深圳吉隆销售有限公司

深圳吉隆吉利4S店交车面访满意度问卷
尊敬的客户,您好!为使我们能为您提供更好的、更专业的服务,请您对购车过程中接待您的销售顾问,和对我们提供的服务,从服务态度、专业性等方面给予评价。谢谢!
车主基本资料
姓名    ____________
联系方式    ____________
所购车型    ____________
年龄    ____________
职业    ____________
微信    ____________
兴趣爱好    ____________
销售顾问    ____________
基本车型获取车车型渠道
朋友、家人介绍
户外广告
汽车之家等其他汽车垂直户外网站
厂家官方网站
车展
4S店自然入店
其他
问卷明细(请用0-10分打分,0分代表非常不满意,3分代表不满意,6分代表一般,8分代表满意,10分代表非常满意)
.您一到展厅就有人接待。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
销售顾问的态度热情友好。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
销售顾问主动了解您的需求。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
销售顾问花费一定的时间来提供具体的建议和产品信息。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
销售顾问的产品讲解清晰明了。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
和销售顾问交谈时,感觉轻松,没有压力
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对销售顾问的专业知识水平的满意程度。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
销售顾问对合同条款进行了详细说明。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
店内环境(接待大厅、休息区、洗手间等)的整洁程度。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
经销店在承诺的时间内交车。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
待交车辆清洁、干净,符合您的要求。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
销售顾问陪您详细检查待交车辆,并得到您的确认。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
销售顾问为您详细讲解了新车的操作要点和使用注意事项。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
销售顾问为您详细地说明了免费保养及索赔条款。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
销售顾问为您详细地说明了免费保养及索赔条款。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
销售顾问在交车过程中礼貌,态度友好,热情。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
销售顾问在交车过程中对交车事务很专注,对您很重视。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
销售顾问在交车过程中的整体表现令您满意。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
经销店各部门在交车过程中的配合程度令您满意。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在购买前,销售顾问是否主动邀请您试乘试驾?
没有
您认为试乘试驾重要吗?
很重要
一般
不重要
是否认证吉利吉行天下俱乐部车主
您的意见及建议
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面访人员
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