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2017年10月城区乡镇及外包厅营业员考试
欢迎参加本次测试
必填:分公司+营业厅+姓名
    ____________
1、单选:神州行月租类套餐客户,预存一年月租仅需( )元,每位客户只能参与( )次。
50、2
50、1
30、2
30、1
2、单选:订购9元优酷视频流量包后,再订购24元优酷视频流量包;24元优酷包( )生效,9元优酷包( )失效 。
当月、当月
次月、当月
次月、次月
3、单选:9元任我看视频流量包下面哪个说法正确。
当月订购9元优酷视频流量包,再次重复订购时直接订购立即生效。
同一视频流量包9元当月只能开通一次,不能重复订购 。
同一视频流量包9元当月重复开通时,需先取消立即生效,再订购立即生效,仅收费一次费用。
同一视频流量包9元当月重复开通时,需先取消立即生效,再订购立即生效,按订购次数收费 。
4、单选:假节日免停机服务限含( )星级以上客户。
一星
二星
三星
四星
5、单选:存量信用度客户发送“KTED”后,系统会给客户下发原有信用度将被( ),及新的话费透支额( )的信息告知,客户( )小时内回复确认,即可开通。
将被清零、立即生效、48
将被清零、定期调整一次、24
转移、定期调整一次、24
6、多选题:移动冰激凌套餐-98元A,下面描述正确的是:
不能订购多终端流量共享、主副卡业务。
流量不足后可以开通各种流量包。
当月全部流量使用达到100GB后,停止上网功能。
套餐内流量和促销赠送流量不可结转、不可共享。
7、单选:取消国内漫游长途费后,客户之前办理的各类长途优惠包。
需自行取消
系统自动取消
8、单选:王者荣耀定向流量包,()元/月含1G省内定向流量,( )元/月含2G省内定向流量,订购成功后( )生效,( )当月使用。
10、20、立即、限
10、20、立即、不限
12、19、立即、限
10、20、立即、不限
9、单选:一元500M的日租卡,( )订购多终端流量共享业务,( )开通主副卡业务。
不能、不能
能、能
不能、能
能、不能
10、单选:4G套餐升级送流量或通话时长活动,第一笔赠送话费/流量( )到账,有效期至( )底 。
次月、次月
当月、当月
当月、次月

2017年10月城区乡镇及外包厅营业员考试

欢迎参加本次测试
必填:分公司+营业厅+姓名
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1、单选:神州行月租类套餐客户,预存一年月租仅需( )元,每位客户只能参与( )次。
50、2
50、1
30、2
30、1
2、单选:订购9元优酷视频流量包后,再订购24元优酷视频流量包;24元优酷包( )生效,9元优酷包( )失效 。
当月、当月
次月、当月
次月、次月
3、单选:9元任我看视频流量包下面哪个说法正确。
当月订购9元优酷视频流量包,再次重复订购时直接订购立即生效。
同一视频流量包9元当月只能开通一次,不能重复订购 。
同一视频流量包9元当月重复开通时,需先取消立即生效,再订购立即生效,仅收费一次费用。
同一视频流量包9元当月重复开通时,需先取消立即生效,再订购立即生效,按订购次数收费 。
4、单选:假节日免停机服务限含( )星级以上客户。
一星
二星
三星
四星
5、单选:存量信用度客户发送“KTED”后,系统会给客户下发原有信用度将被( ),及新的话费透支额( )的信息告知,客户( )小时内回复确认,即可开通。
将被清零、立即生效、48
将被清零、定期调整一次、24
转移、定期调整一次、24
6、多选题:移动冰激凌套餐-98元A,下面描述正确的是:
不能订购多终端流量共享、主副卡业务。
流量不足后可以开通各种流量包。
当月全部流量使用达到100GB后,停止上网功能。
套餐内流量和促销赠送流量不可结转、不可共享。
7、单选:取消国内漫游长途费后,客户之前办理的各类长途优惠包。
需自行取消
系统自动取消
8、单选:王者荣耀定向流量包,()元/月含1G省内定向流量,( )元/月含2G省内定向流量,订购成功后( )生效,( )当月使用。
10、20、立即、限
10、20、立即、不限
12、19、立即、限
10、20、立即、不限
9、单选:一元500M的日租卡,( )订购多终端流量共享业务,( )开通主副卡业务。
不能、不能
能、能
不能、能
能、不能
10、单选:4G套餐升级送流量或通话时长活动,第一笔赠送话费/流量( )到账,有效期至( )底 。
次月、次月
当月、当月
当月、次月
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