尊敬的客户:

非常感谢您一直以来对IIOT的支持!

您的反馈是我们及时改进服务、不断完善流程的重要动力。

我们将借助调查结果来确定我们各方面需要改进的领域,我们会认真对待您所填写的每一项内容和意见建议,及时改进我们的工作。同时我们也会严格遵守用户信息隐私保护规定,感谢您的参与和配合!

调查说明:

完成本调查大约需要3分钟。要完成调查,请为每个问题选择一个答案,只需在所选答案旁边的选项打√即可。

如有任何问题,请联系IIOT  xxxxx@xxxx.com

 

一.基础信息(为方便我们更好地改进服务,请您填写以下信息)

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IIOT用户满意度调查表20200806

尊敬的客户:

非常感谢您一直以来对IIOT的支持!

您的反馈是我们及时改进服务、不断完善流程的重要动力。

我们将借助调查结果来确定我们各方面需要改进的领域,我们会认真对待您所填写的每一项内容和意见建议,及时改进我们的工作。同时我们也会严格遵守用户信息隐私保护规定,感谢您的参与和配合!

调查说明:

完成本调查大约需要3分钟。要完成调查,请为每个问题选择一个答案,只需在所选答案旁边的选项打√即可。

如有任何问题,请联系IIOT  xxxxx@xxxx.com

 

一.基础信息(为方便我们更好地改进服务,请您填写以下信息)

评价的举措名称:XXXXX
数字化举措实施负责人:XXXXX
(一)关于数字化举措解决方案使用业务
您对我们提供的数字化举措解决方案总体如何评价?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
我们提供的数字化举措解决方案对您的日常工作有帮助吗?
没有
一般
其他
您对我们提供的数字化举措解决方案的外观、风格满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们提供的数字化举措解决方案的操作易用性满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们提供的数字化举措解决方案的页面响应速度满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们提供的数字化举措解决方案的稳定性(无页面无法刷新,无应用崩溃等)满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们提供的数字化举措解决方案的质量(数据准确等)满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们提供的数字化举措解决方案的用户培训、指导满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
(二)关于举措技术服务业务
您对我们提供的服务技术水平的总体质量如何评价?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们提供的服务响应、及时性方面如何评价?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们提供的服务过程中,操作流程的规范性如何评价?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您在我们提供服务后,文档资料移交的全面性和规范性如何评价?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们成员的技术能力的满意程度?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为我们的服务在以下哪些方面需要立即改进?(可多选)
前期需求了解不清晰
技术研发能力有欠缺
沟通不够主动和及时
交付延时
交付负责人对交付的质量和进度的把控不够
其他
(三)关于人员工作态度
您对我们人员服务的总体质量如何评价?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
在举措实施和研发过程中,我们的负责人是否能够听取您提出的合理建议并及时沟通?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们人员沟通协调能力如何评价?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为我们哪位同事工作认真负责?如有,请写下姓名及工作亮点。
姓名    ____________
工作亮点    ____________
您认为我们是否有同事工作不到位,还需加强?如有,请写下姓名及不足之处。
姓名    ____________
不足之处    ____________
其他意见:
1    ____________
2    ____________
3    ____________