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卓越团队精神衡量表(团队领导版)-深圳航空
学员信息
姓名    ____________
职位    ____________
本问卷包括了构成一个成功的团队的15项要素。这些要素适用于所有企业中的所有成功的团队。每一项要素都涉及许多积极的表述,这些表述对卓越团队精神进行了描述。请按照以下指导原则来填写以下问卷:一次仅仅关注一项要素;阅读每一项要素下的所有表述;进行评估,确定您认为你们团队与卓越团队精神要素的相符程度;根据以下评分指南,选择5个选项中相应的选项,给你们团队评分(最高分5分,最低分1分)。5分:优异如果您认为你们团队在您知道的团队(你们企业内部和外部的团队)中是最优秀的团队,给你们团队打5分。4分:良好如果您认为你们团队是您知道的最优秀的团队(你们企业内部和外部的团队)之一,给你们团队打4分。3分:一般如果您认为你们团队与您知道的其它团队(你们企业内部和外部的团队)不相上下,给你们团队打3分。2分:不合格如果您认为你们团队中存在的情况阻碍了你们的工作、你们的发展和/或你们的承诺,给你们团队打2分。1分:完全不合格如果您认为情况完全不合格,给你们团队打1分。如果情况不发生改变,您将离开这个团队。
一、每一个团队成员都尽最大努力
1.在我们团队中,每一个人在每一天都尽他们最大的努力。
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2. 我们所有人都对我们自己的成功和团队的成败承担责任。我们一荣俱荣,一损俱损。
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1
3. 每一个人都全身心地对他们的工作作出承诺。
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4. 每一个人都努力工作从而满足团队成员自己以及团队外部的人员提出的要求和期望。
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5. 我们所有人对外都积极地谈论我们的团队。
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6. 我们所有人对于成为团队的一员都感到自豪。
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7. 我们所有人都会维护团队的利益。
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8. 我们不会等待别人向我们布置任务 - 我们具有积极主动性。
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1
9. 团队希望并且接受每一个人都提出关于改进的想法和意见。
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1
10. 我们都是积极的参与者而不是旁观者。
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11. 我们的工作氛围充满了团结精神、热情以及取得成功的拼搏精神。
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12. 每一个人都希望并且同意撤换那些既不能够也不愿意尽他们最大努力的团队成员。
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二、所有成员都认同愿景
13. 团队确定了一个愿景:这是一个具有重要意义和挑战性的重大长期目标,这个目标被清楚地描述成一种在某个特定时刻实现的理想状态。
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14. 我们所有人都了解愿景并且对愿景作出承诺。
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15. 愿景具有充分的挑战性和意义,我们所有人都作出贡献从而实现愿景。
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16. 在确定愿景时,所有的团队成员都有机会畅谈他们的想法并且提出建议,每一个人都认同愿景。
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17. 愿景贯穿了我们团队的方方面面、能够调动我们的干劲并且形成一种取得成功的拼搏精神。
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三、有共同的成功标准
18. 每一个人都了解团队的成功标准。
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19. 每一个人都认同团队的成功标准。
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20. 成功标准是团队日常运作的一个不可分割的组成部分。
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21. 在我们的团队中,整个团队的成功标准与每一个团队成员的成功标准之间是完全匹配的。每一个团队成员取得的成功将推动整个团队取得成功,而整个团队取得的成功也将推动每一个团队成员取得成功。
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22. 我们所有人的努力都是协同一致的,我们朝着共同的方向努力。
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23. 我们对照我们的成功标准,对我们的表现和进展进行监控。
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24. 我们定期对我们的成功标准进行评估和更新。
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25. 在对成功标准进行修改时,所有的团队成员都有机会畅谈他们的想法并且提出建议。
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四、团队是围绕其成功标准组建的
26. 在我们的团队中,我们直接围绕着我们的成功标准而不是传统的职能对团队进行管理。
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27. 我们所有人都把我们的时间和精力用于为我们的团队实现增值并且取得成功。
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28. 所有的团队成员都清楚他们在团队中的职责以及别人对他们寄予的期望。
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29. 我们不会把精力放在政治问题和“地盘”争夺上。
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30. 不存在阻碍我们进行增值活动的具有限制性的规章制度和过度的官僚主义。
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31. 我们为我们的外部客户和内部客户而不是我们自己的等级层次提供服务。
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32. 我们关注的是取得成绩的过程而不是成绩本身。
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五、所有成员都愿意迅速做出改变
33. 在我们的团队中,每一个团队成员都愿意并且能够在必要的情况下迅速转变他们的战术和行为方式。
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34. 每一个团队成员都能够迅速适应新的情况和条件。
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35. 每一个人都具有灵活性。
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36. 我们所有人都会对意外情况进行预测。在发生意外情况时,我们会努力对新的情况加以充分利用。
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37. 没有人会这么想或者这么说:“这不是我的工作。”
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六、团队能够战胜困难
38. 在实现目标的过程中,当我们遇到障碍时,团队成员能够调动干劲去解决问题。
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39. 在出现问题时,团队成员会对问题的解决承担责任。团队成员会感到他们有责任去解决问题。我们不会推卸责任,而是会去解决问题。
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40. 当我们遇到问题、障碍和冲突时,我们不仅进行讨论,还会采取相应的行动。
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41. 我们所有人都获得授权 - 当问题出现时,我们可以作出必要的决策去解决问题。
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42. 我们所有人都会注意到那些对问题进行预警的细小信号。我们会针对潜在障碍事先采取行动。
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43. 我们会对所有的问题进行分析。我们会针对导致问题的根本原因而不是表面现象采取行动,从而预防问题的出现。
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44. 当我们在过程中发现一个发展机会时,我们会立即采取行动去利用这个机会。
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45. 当我们遇到看上去很棘手或者难以解决的问题时,我们会努力寻找机会而不是关注处于任何“危机”中的问题。
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46. 我们有一套用来解决常见问题的具有创造力的方法。
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47. 我们通过个人努力和团队合作来解决问题。
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48. 我们不会让官僚体系和形式主义阻碍我们采取必要的行动。我们把良好的判断力作为主要规则加以运用。如果现有的条条框框在特定的情况下不具有适当性,我们会打破常规。
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七、所有成员都具备专业技能
49. 我们所有人都能够采用专业方式完成我们的任务。
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50. 我们所有人都接受过必要的教育和培训。
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51. 我们所有人都具有丰富的经验。
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52. 我们所有人都掌握适当的技能。
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53. 在我们的团队中,我们采用跨职能员工的原则。每一个人都掌握多项技能/专业,能够“身兼数职”。
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54. 所有的团队成员都能够在企业的其它团队中从事跨职能的工作。
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八、所有成员都拥有关系技能
55. 我们善于团队合作,我们能够有效地进行互动与合作。
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56. 我们所有人都把我们的任务和活动视为某个过程的构成要素。
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57. 每一个团队成员都对其他团队成员的专业感兴趣。
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58. 每一个人都了解他们自己的强项和弱项,并且据此对工作过程进行强化。
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59. 每一个人都了解所有其他团队成员的强项和弱项,并且据此对工作过程进行强化。
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60. 每一个人都了解工作流程和工作制度。
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61. 每一个人都能够有效地移交任务,从而确保工作过程中的“下一个环节”能够顺利地进行工作。
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62. 每一个人都能够有效地移交任务,从而确保工作过程的顺利进行。
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63. 每一个人都与其他团队成员进行持续沟通。倾听、提问、提供信息并且相互之间对理解程度进行检查。
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64. 我们所有人都知道在工作过程中的哪一个阶段中需要我们作出贡献。
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65. 所有的团队成员都知道何时应该让其他团队成员参与工作过程。
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九、团队是一个我们团队
66. 我们的团队是一个“我们团队”而不是一个“我团队”。
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67. 所有的团队成员都共同拼搏从而取得胜利。
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68. 我们在企业内部没有竞争对手或“敌人”,团队成员之间不会发生“内讧”。
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69. 我们与其它团队之间不会“内讧”。
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70. 没有人会以团队或其他团队成员作为代价来取得成功。
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71. 每一个团队成员都会考虑到并且尊敬其他团队成员。
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72. 我们在团队内部提出建设性的批评意见。
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73. 每一个人都积极参与并且有机会表达不同的意见。但是,一旦作出了一项决策,我们都会对决策提供支持,即使我们并不完全同意这项决策。
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74. 即使意见不一致,我们也会相互尊敬。
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75. 每一个人都为了他们自己和团队取得胜利而拼搏。没有人会为他们自己而牺牲团队的利益。
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十、每一个人都在学习和分享
76. 我们相互运用对方的技能和知识并且相互取长补短。
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77. 每一个人都和其他人分享他们的知识、经验和技能。
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78. 我们对自我发展和团队的发展承担责任。
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79. 我们为所有的团队成员提供培训,对他们在一般领域和专业领域中的技能和知识进行发展。
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80. 我们鼓励新的团队成员分享他们的知识和经验。我们鼓励他们对团队的既定例行程序和习惯提出质疑。
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81. 当团队成员参加培训、展会或其它活动时,其他团队成员将得益于新的知识。“学生”将有机会去分享他们掌握的知识。
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82. 我们鼓励每一个人关心其他团队成员的工作,并且分享与他们自己的工作有关的信息。
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83. 所有的团队成员都会提出具有创造性的想法和建议从而实现改进,而且他们将为此获得褒奖。
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十一、团队是一个完整的团队
84. 在我们的团队中,团队成员有着不同的背景、年龄、经验、教育和性别等等。
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85. 在我们的团队中,我们掌握互补技能 - 也就是说,每一个团队成员掌握的专门技能都能够对其他团队成员掌握的专门技能起到互补作用。
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86. 整个团队掌握满足要求和期望所需的全部技能,其中包括一般技能和专业技能。
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87. 在我们的团队中,我们拥有具有实干能力的人 -不是空谈,而是付诸实施。
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88. 在我们的团队中,我们拥有具有行政管理能力的人- 进行规划、协调、控制和跟进。
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89. 在我们的团队中,我们拥有具有创新能力的人 -提出新的想法并且激发转变。
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90. 在我们的团队中,我们拥有具有整合能力的人 -鼓励大家合作并且朝着共同的方向努力。
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十二、团队领导是可见的
91. 我同时也是团队成员。
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92. 我的身影无处不在。我积极参与,并且为团队和每一个团队成员的成功做出承诺。
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93. 我了解团队发生的所有情况。
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94. 我关心每一个团队成员的绩效。
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95. 我对自己启动的项目的进度进行持续监控。
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96.我根据掌握的一手信息而不是二手信息来表扬和批评团队成员。
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97.我和团队成员一同参与平时的各项活动:培训、锻炼、庆祝、聚会和体育活动。
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十三、团队领导帮助所有成员取得成功
98.我不仅愿意向团队成员分配责任,还鼓励他们承担责任。
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99.我帮助每一个团队成员取得成功。
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100.我为我们的团队和团队成员提供服务。
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101.我鼓励团队成员为内部客户和外部客户而不是我和高层管理者提供服务。
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102.我更多地关注团队成员的强项而不是他们的弱项。
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103.我在对团队成员提出批评意见时,注意保持他们的自尊。
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104.我关注的是团队和团队成员的成功而不是我自己的成功、职位、头衔和利益。
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105.我鼓励和接受团队成员提出想法而不是仅仅关注我自己的想法。
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106.我鼓励团队成员充分运用他们的知识和才干。
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十四、团队领导获得团队成员的尊敬
107. 我的团队是一个成功的团队,我为我们团队取得的成功作出了很大贡献。
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108.我由于掌握的专业技能而获得团队成员的尊敬,我对专业领域了如指掌。
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109.我由于掌握的人际关系技能而获得团队成员的尊敬。
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110.我表现出良好的道德标准。
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111.我开诚布公、实事求是地向团队成员提供信息。
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112.我会维护团队的利益。
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113.我永远也不会为了自己的利益去背叛团队成员。
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114.我对外积极地讨论我们的团队,同时仅仅在团队内部提出批评意见。
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115.我永远也不会把团队成员的功劳据为己有。
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116.我勇于承担失败的责任,不会去找替罪羊。
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117.我推动并且支持与其它团队以及其他团队领导者之间的合作。
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十五、良好的表现得到褒奖
118. 按照相同的规则对整个团队以及每一个团队成员进行表扬/批评 - 也就是说,根据态度、行为方式和绩效来进行前后一致的表扬/批评。
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119.我知道并且遵循这样的规则:“由于取得的成绩而获得褒奖”。
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120. 在我们的团队中,每一个人都会由于优秀的个人绩效而获得褒奖,其中包括那些并不是非常显而易见的绩效。
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121. 每一个人都会由于他们为团队和企业取得的成功作出的贡献而获得褒奖。
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122. 所有那些既“能够”又“愿意”的团队成员将承担更多的责任、获得更多的自由行动权并且接受新的挑战。
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123. 个人发展获得鼓励、抚拍和褒奖。
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124. 每一个人都会称赞和表扬其他那些表现良好的团队成员。
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卓越团队精神衡量表(团队领导版)-深圳航空

学员信息
姓名    ____________
职位    ____________
本问卷包括了构成一个成功的团队的15项要素。这些要素适用于所有企业中的所有成功的团队。每一项要素都涉及许多积极的表述,这些表述对卓越团队精神进行了描述。请按照以下指导原则来填写以下问卷:一次仅仅关注一项要素;阅读每一项要素下的所有表述;进行评估,确定您认为你们团队与卓越团队精神要素的相符程度;根据以下评分指南,选择5个选项中相应的选项,给你们团队评分(最高分5分,最低分1分)。5分:优异如果您认为你们团队在您知道的团队(你们企业内部和外部的团队)中是最优秀的团队,给你们团队打5分。4分:良好如果您认为你们团队是您知道的最优秀的团队(你们企业内部和外部的团队)之一,给你们团队打4分。3分:一般如果您认为你们团队与您知道的其它团队(你们企业内部和外部的团队)不相上下,给你们团队打3分。2分:不合格如果您认为你们团队中存在的情况阻碍了你们的工作、你们的发展和/或你们的承诺,给你们团队打2分。1分:完全不合格如果您认为情况完全不合格,给你们团队打1分。如果情况不发生改变,您将离开这个团队。
一、每一个团队成员都尽最大努力
1.在我们团队中,每一个人在每一天都尽他们最大的努力。
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2. 我们所有人都对我们自己的成功和团队的成败承担责任。我们一荣俱荣,一损俱损。
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3. 每一个人都全身心地对他们的工作作出承诺。
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4. 每一个人都努力工作从而满足团队成员自己以及团队外部的人员提出的要求和期望。
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5. 我们所有人对外都积极地谈论我们的团队。
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6. 我们所有人对于成为团队的一员都感到自豪。
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7. 我们所有人都会维护团队的利益。
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8. 我们不会等待别人向我们布置任务 - 我们具有积极主动性。
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9. 团队希望并且接受每一个人都提出关于改进的想法和意见。
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10. 我们都是积极的参与者而不是旁观者。
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11. 我们的工作氛围充满了团结精神、热情以及取得成功的拼搏精神。
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12. 每一个人都希望并且同意撤换那些既不能够也不愿意尽他们最大努力的团队成员。
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二、所有成员都认同愿景
13. 团队确定了一个愿景:这是一个具有重要意义和挑战性的重大长期目标,这个目标被清楚地描述成一种在某个特定时刻实现的理想状态。
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14. 我们所有人都了解愿景并且对愿景作出承诺。
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15. 愿景具有充分的挑战性和意义,我们所有人都作出贡献从而实现愿景。
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16. 在确定愿景时,所有的团队成员都有机会畅谈他们的想法并且提出建议,每一个人都认同愿景。
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17. 愿景贯穿了我们团队的方方面面、能够调动我们的干劲并且形成一种取得成功的拼搏精神。
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三、有共同的成功标准
18. 每一个人都了解团队的成功标准。
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19. 每一个人都认同团队的成功标准。
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20. 成功标准是团队日常运作的一个不可分割的组成部分。
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21. 在我们的团队中,整个团队的成功标准与每一个团队成员的成功标准之间是完全匹配的。每一个团队成员取得的成功将推动整个团队取得成功,而整个团队取得的成功也将推动每一个团队成员取得成功。
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22. 我们所有人的努力都是协同一致的,我们朝着共同的方向努力。
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23. 我们对照我们的成功标准,对我们的表现和进展进行监控。
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24. 我们定期对我们的成功标准进行评估和更新。
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25. 在对成功标准进行修改时,所有的团队成员都有机会畅谈他们的想法并且提出建议。
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四、团队是围绕其成功标准组建的
26. 在我们的团队中,我们直接围绕着我们的成功标准而不是传统的职能对团队进行管理。
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27. 我们所有人都把我们的时间和精力用于为我们的团队实现增值并且取得成功。
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28. 所有的团队成员都清楚他们在团队中的职责以及别人对他们寄予的期望。
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29. 我们不会把精力放在政治问题和“地盘”争夺上。
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30. 不存在阻碍我们进行增值活动的具有限制性的规章制度和过度的官僚主义。
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31. 我们为我们的外部客户和内部客户而不是我们自己的等级层次提供服务。
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32. 我们关注的是取得成绩的过程而不是成绩本身。
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五、所有成员都愿意迅速做出改变
33. 在我们的团队中,每一个团队成员都愿意并且能够在必要的情况下迅速转变他们的战术和行为方式。
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34. 每一个团队成员都能够迅速适应新的情况和条件。
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35. 每一个人都具有灵活性。
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36. 我们所有人都会对意外情况进行预测。在发生意外情况时,我们会努力对新的情况加以充分利用。
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37. 没有人会这么想或者这么说:“这不是我的工作。”
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六、团队能够战胜困难
38. 在实现目标的过程中,当我们遇到障碍时,团队成员能够调动干劲去解决问题。
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39. 在出现问题时,团队成员会对问题的解决承担责任。团队成员会感到他们有责任去解决问题。我们不会推卸责任,而是会去解决问题。
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40. 当我们遇到问题、障碍和冲突时,我们不仅进行讨论,还会采取相应的行动。
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41. 我们所有人都获得授权 - 当问题出现时,我们可以作出必要的决策去解决问题。
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42. 我们所有人都会注意到那些对问题进行预警的细小信号。我们会针对潜在障碍事先采取行动。
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43. 我们会对所有的问题进行分析。我们会针对导致问题的根本原因而不是表面现象采取行动,从而预防问题的出现。
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44. 当我们在过程中发现一个发展机会时,我们会立即采取行动去利用这个机会。
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45. 当我们遇到看上去很棘手或者难以解决的问题时,我们会努力寻找机会而不是关注处于任何“危机”中的问题。
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46. 我们有一套用来解决常见问题的具有创造力的方法。
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47. 我们通过个人努力和团队合作来解决问题。
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48. 我们不会让官僚体系和形式主义阻碍我们采取必要的行动。我们把良好的判断力作为主要规则加以运用。如果现有的条条框框在特定的情况下不具有适当性,我们会打破常规。
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七、所有成员都具备专业技能
49. 我们所有人都能够采用专业方式完成我们的任务。
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50. 我们所有人都接受过必要的教育和培训。
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51. 我们所有人都具有丰富的经验。
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52. 我们所有人都掌握适当的技能。
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53. 在我们的团队中,我们采用跨职能员工的原则。每一个人都掌握多项技能/专业,能够“身兼数职”。
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54. 所有的团队成员都能够在企业的其它团队中从事跨职能的工作。
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八、所有成员都拥有关系技能
55. 我们善于团队合作,我们能够有效地进行互动与合作。
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56. 我们所有人都把我们的任务和活动视为某个过程的构成要素。
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57. 每一个团队成员都对其他团队成员的专业感兴趣。
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58. 每一个人都了解他们自己的强项和弱项,并且据此对工作过程进行强化。
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59. 每一个人都了解所有其他团队成员的强项和弱项,并且据此对工作过程进行强化。
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60. 每一个人都了解工作流程和工作制度。
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61. 每一个人都能够有效地移交任务,从而确保工作过程中的“下一个环节”能够顺利地进行工作。
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62. 每一个人都能够有效地移交任务,从而确保工作过程的顺利进行。
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63. 每一个人都与其他团队成员进行持续沟通。倾听、提问、提供信息并且相互之间对理解程度进行检查。
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64. 我们所有人都知道在工作过程中的哪一个阶段中需要我们作出贡献。
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65. 所有的团队成员都知道何时应该让其他团队成员参与工作过程。
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九、团队是一个我们团队
66. 我们的团队是一个“我们团队”而不是一个“我团队”。
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67. 所有的团队成员都共同拼搏从而取得胜利。
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68. 我们在企业内部没有竞争对手或“敌人”,团队成员之间不会发生“内讧”。
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69. 我们与其它团队之间不会“内讧”。
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70. 没有人会以团队或其他团队成员作为代价来取得成功。
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71. 每一个团队成员都会考虑到并且尊敬其他团队成员。
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72. 我们在团队内部提出建设性的批评意见。
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73. 每一个人都积极参与并且有机会表达不同的意见。但是,一旦作出了一项决策,我们都会对决策提供支持,即使我们并不完全同意这项决策。
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74. 即使意见不一致,我们也会相互尊敬。
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75. 每一个人都为了他们自己和团队取得胜利而拼搏。没有人会为他们自己而牺牲团队的利益。
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十、每一个人都在学习和分享
76. 我们相互运用对方的技能和知识并且相互取长补短。
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77. 每一个人都和其他人分享他们的知识、经验和技能。
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78. 我们对自我发展和团队的发展承担责任。
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79. 我们为所有的团队成员提供培训,对他们在一般领域和专业领域中的技能和知识进行发展。
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80. 我们鼓励新的团队成员分享他们的知识和经验。我们鼓励他们对团队的既定例行程序和习惯提出质疑。
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81. 当团队成员参加培训、展会或其它活动时,其他团队成员将得益于新的知识。“学生”将有机会去分享他们掌握的知识。
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82. 我们鼓励每一个人关心其他团队成员的工作,并且分享与他们自己的工作有关的信息。
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83. 所有的团队成员都会提出具有创造性的想法和建议从而实现改进,而且他们将为此获得褒奖。
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十一、团队是一个完整的团队
84. 在我们的团队中,团队成员有着不同的背景、年龄、经验、教育和性别等等。
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85. 在我们的团队中,我们掌握互补技能 - 也就是说,每一个团队成员掌握的专门技能都能够对其他团队成员掌握的专门技能起到互补作用。
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86. 整个团队掌握满足要求和期望所需的全部技能,其中包括一般技能和专业技能。
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87. 在我们的团队中,我们拥有具有实干能力的人 -不是空谈,而是付诸实施。
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88. 在我们的团队中,我们拥有具有行政管理能力的人- 进行规划、协调、控制和跟进。
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89. 在我们的团队中,我们拥有具有创新能力的人 -提出新的想法并且激发转变。
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90. 在我们的团队中,我们拥有具有整合能力的人 -鼓励大家合作并且朝着共同的方向努力。
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十二、团队领导是可见的
91. 我同时也是团队成员。
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92. 我的身影无处不在。我积极参与,并且为团队和每一个团队成员的成功做出承诺。
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93. 我了解团队发生的所有情况。
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94. 我关心每一个团队成员的绩效。
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95. 我对自己启动的项目的进度进行持续监控。
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96.我根据掌握的一手信息而不是二手信息来表扬和批评团队成员。
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97.我和团队成员一同参与平时的各项活动:培训、锻炼、庆祝、聚会和体育活动。
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十三、团队领导帮助所有成员取得成功
98.我不仅愿意向团队成员分配责任,还鼓励他们承担责任。
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99.我帮助每一个团队成员取得成功。
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100.我为我们的团队和团队成员提供服务。
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101.我鼓励团队成员为内部客户和外部客户而不是我和高层管理者提供服务。
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102.我更多地关注团队成员的强项而不是他们的弱项。
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103.我在对团队成员提出批评意见时,注意保持他们的自尊。
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104.我关注的是团队和团队成员的成功而不是我自己的成功、职位、头衔和利益。
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105.我鼓励和接受团队成员提出想法而不是仅仅关注我自己的想法。
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106.我鼓励团队成员充分运用他们的知识和才干。
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十四、团队领导获得团队成员的尊敬
107. 我的团队是一个成功的团队,我为我们团队取得的成功作出了很大贡献。
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108.我由于掌握的专业技能而获得团队成员的尊敬,我对专业领域了如指掌。
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109.我由于掌握的人际关系技能而获得团队成员的尊敬。
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110.我表现出良好的道德标准。
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111.我开诚布公、实事求是地向团队成员提供信息。
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112.我会维护团队的利益。
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113.我永远也不会为了自己的利益去背叛团队成员。
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114.我对外积极地讨论我们的团队,同时仅仅在团队内部提出批评意见。
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115.我永远也不会把团队成员的功劳据为己有。
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116.我勇于承担失败的责任,不会去找替罪羊。
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117.我推动并且支持与其它团队以及其他团队领导者之间的合作。
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十五、良好的表现得到褒奖
118. 按照相同的规则对整个团队以及每一个团队成员进行表扬/批评 - 也就是说,根据态度、行为方式和绩效来进行前后一致的表扬/批评。
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119.我知道并且遵循这样的规则:“由于取得的成绩而获得褒奖”。
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120. 在我们的团队中,每一个人都会由于优秀的个人绩效而获得褒奖,其中包括那些并不是非常显而易见的绩效。
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121. 每一个人都会由于他们为团队和企业取得的成功作出的贡献而获得褒奖。
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122. 所有那些既“能够”又“愿意”的团队成员将承担更多的责任、获得更多的自由行动权并且接受新的挑战。
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123. 个人发展获得鼓励、抚拍和褒奖。
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124. 每一个人都会称赞和表扬其他那些表现良好的团队成员。
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