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惠州华贸天地物业服务满意度调查
欢迎参加本次答题
总体评价
非常满意(5分) 满意(4分) 一般(3分) 不满意(2分) 非常不满意(1分)
你对物业公司的整体满意程度
安全管理
非常满意(5分) 满意(4分) 一般(3分) 不满意(2分) 非常不满意(1分)
商场治安管理(或突发事件处理)
外来人员(乞讨等)的引导与管理
行车安全与车场秩序管理
消防安全管理
安管人员的服务意识与服务态度
保洁管理
非常满意(5分) 满意(4分) 一般(3分) 不满意(2分) 非常不满意(1分)
公共区域(含卫生间)卫生保洁情况
商场内绿植养护管理
除四害(频次/效果/气味/提前告知)
保洁人员的服务意识与服务态度
设施设备(电梯/空调/照明/排风/给排水/天花地面等)维护
非常满意(5分) 满意(4分) 一般(3分) 不满意(2分) 非常不满意(1分)
维修方案的合理性与专业性
维修(或养护)的及时性
维修的质量
有偿服务(含商户)的收费合理性
工程人员的服务意识与服务态度
投诉或反映问题的处理
非常满意(5分) 满意(4分) 一般(3分) 不满意(2分) 非常不满意(1分)
对投诉或反映问题重视程度
处理及时性与反馈及时性
处理专业性与结果合理性
客服人员的服务意识与服务态度
其它
非常满意(5分) 满意(4分) 一般(3分) 不满意(2分) 非常不满意(1分)
对本人或本部门需求的配合度

惠州华贸天地物业服务满意度调查

欢迎参加本次答题
总体评价
非常满意(5分) 满意(4分) 一般(3分) 不满意(2分) 非常不满意(1分)
你对物业公司的整体满意程度
安全管理
非常满意(5分) 满意(4分) 一般(3分) 不满意(2分) 非常不满意(1分)
商场治安管理(或突发事件处理)
外来人员(乞讨等)的引导与管理
行车安全与车场秩序管理
消防安全管理
安管人员的服务意识与服务态度
保洁管理
非常满意(5分) 满意(4分) 一般(3分) 不满意(2分) 非常不满意(1分)
公共区域(含卫生间)卫生保洁情况
商场内绿植养护管理
除四害(频次/效果/气味/提前告知)
保洁人员的服务意识与服务态度
设施设备(电梯/空调/照明/排风/给排水/天花地面等)维护
非常满意(5分) 满意(4分) 一般(3分) 不满意(2分) 非常不满意(1分)
维修方案的合理性与专业性
维修(或养护)的及时性
维修的质量
有偿服务(含商户)的收费合理性
工程人员的服务意识与服务态度
投诉或反映问题的处理
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对投诉或反映问题重视程度
处理及时性与反馈及时性
处理专业性与结果合理性
客服人员的服务意识与服务态度
其它
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对本人或本部门需求的配合度
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