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DJI邮件渠道客户满意度调查

说明:本问卷旨在了解您对DJI工作人员的满意度情况。请在每一个选项中,选出您认为最为接近您所处情况的描述。谢谢!
您的联系邮箱(选填)
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DJI工作人员姓名(选填)
    ____________
1、您来信咨询的内容?
售前
售后
线上购买
企业合作
其他
请举例(选填)
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2、工作效率方面:沟通的整个过程中,DJI工作人员对您的反馈效率是?
6 小时内
24小时内
2-7 天
7天以上
从未反馈
请举例(选填)
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3、服务态度方面:沟通的整个过程中,您对DJI工作人员服务态度的评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请举例:(选填)
    ____________
4、处理结果:您对结果是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请举例(选填)
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5、后续进展:初步洽谈之后,是否准备与DJI展开进一步合作或购买相应的产品?
是,已经在进行中
很有意向
不确定
意向不大
否,完全无意向
5.1、上一题中,如果意向不大或者无意向进一步合作或购买相应产品的主要原因是?
对DJI服务不满意
相关增值服务不够
价格或利润空间不合适
其他
请举例(选填)
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6、以上问题中还有您想要继续说明的,或者以上问题中没有涵盖但是您又迫切希望可以向DJI反馈的,欢迎在此处留下您的墨宝:(为方便我们做进一步的了解,最好请用实际事例证明您的观点)
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