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满意度调查 唯亚影城--中山金佰利店

您好,为了提高影城的服务质量,希望您能用一点时间完成此次调查问卷,我们将会认真总结、分析并加以改进,非常感谢您的支持!
您的性别:(单选)
你的职业(单选)
学生
事业单位员工
其他
您去电影院看电影的频率(单选)
一周一次
一月多次(经常)
一年几次
其他
请您为大堂环境打分?
请您打分 ★ ★ ★ ★ ★
大堂环境哪方面应马上改善?
温度太热了
清洁要及时
片花电视播放
优惠信息展示少
其他
请您为洗手间卫生打分?
请您打分 ★ ★ ★ ★ ★
洗手间哪方面应马上改善?
洗手台不够干净
地面有积水
厕格里面不够干净
其他
您对影城以下的硬件条件是否满意:屏幕、音响、座椅、灯光、温度等?(星星从1颗到5颗分别代表非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意)
整体观影效果(屏幕的亮度)? ★ ★ ★ ★ ★
整体观影音响效果?(是否有异响) ★ ★ ★ ★ ★
观影厅座椅是否舒适? ★ ★ ★ ★ ★
影厅空调温度是否适中? ★ ★ ★ ★ ★
场灯是否忘记开/关? ★ ★ ★ ★ ★
放映品质哪方面应马上改善?
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请您为本次卖品口味打分?
请您打分 ★ ★ ★ ★ ★
小卖食品口味哪方面应马上改善?(多选)
促销力度不够
爆米花不够好吃
可乐不够好喝
鱼蛋不够好吃
其他
您对下列影城卖品组合较满意的是?(多选)
爆米花+可乐+衍生品
爆米花+瓶装饮料
爆米花+果汁
小食品(或包装零食)+可乐
其他
您对影院工作人员服务质量是否满意?(数字评分1-5分,分别代表非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意)
工作人员穿着统一整齐? ★ ★ ★ ★ ★
工作人员热情友好? ★ ★ ★ ★ ★
工作人员工作效率高? ★ ★ ★ ★ ★
工作人员哪方面的服务应马上改善?(多选)
工作人员的仪容仪表
工作人员的服务态度
工作人员的工作效率
其他
您认为影城的会员优惠活动吸引吗?
我觉得挺优惠吸引人
一般般
我觉得不够优惠
没关注喔
请您为本次观影体验整体评价?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您有任何宝贵意见或建议,请在下方留言,非常感谢!
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