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欧派克公司员工饭堂满意度调查表

亲爱的同事: 您好!非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了进一步了解您对食堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下以下问卷,针对食堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持!
1、您觉得食堂工作人员的服务态度如何? (单选题 *必答)
○ A很好
○ B较好
○ C较差
○ D很差
2、食堂给你的整体感觉如何? (单选题 *必答)
○ A、环境舒适整洁、饭菜可口
○ B、环境一般、饭菜可口
○ C、环境一般、饭菜一般
○ D、环境差、饭菜口味差
3、您觉得食堂打的饭菜份量如何? (单选题 *必答)
○ A太多
○ B还可以
○ C不够
○ D太少
4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜? (单选题 *必答)
○ A很新鲜
○ B基本上可以
○ C偶尔不新鲜
○ D经常不新鲜
5、你在食堂饭餐中是否发现异物? (单选题 *必答)
○ A、很干净卫生、没发现过
○ B、没注意、吃饭时已经太饿了
○ C、有,发现过一些小的异物
○ D、每餐我都有看见,习惯了
6、食堂工作人员个人卫生如何? (单选题 *必答)
○ A干净
○ B比较干净
○ C比较脏
○ D很脏
7、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?(多选) (单选题 *必答)
○ A偏黄
○ B偏硬
○ C偏烂
○ D好吃
○ E不好吃
8、目前您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗? (单选题 *必答)
○ A经常有
○ B偶尔有
○ C没有
9、您对食堂每餐供应的免费汤/免费凉茶味道满意吗? (单选题 *必答)
○ A、不错,挺好喝的
○ B、还行吧,偶尔时味道是可以的
○ C、一般般,吃饭噎到有得救就好
○ D、味道不行,哪里叫汤
10、你觉得食堂饭菜口味怎么样? (单选题 *必答)
○ A、很好啊、比我进过的其他厂都好
○ B、还行、偶尔味道是可以的
○ C、一般般、和其他厂没什么区别
D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂
11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何? (单选题 *必答)
○ A、挺好的,挺干净卫生的
○ B、一般般,餐盘消毒觉得做的还可以
○ C、饿了就吃饭,没注意过
○ D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净
12、您认为食堂的菜类更新如何? (单选题 *必答)
○ A、经常更新
○ B、还算可以
○ C、好像没什么变化
○ D、很死板现状
13、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何? (单选题 *必答)
○ A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错
○ B、肉不错,青菜不好吃
○ C、青菜不错,肉比较难吃
○ D、有时都不错,有时都较差
○ E、较差
14、您认为食堂存在哪些优势?(可多选) (单选题 *必答)
○ A、荤素搭配合理
○ B、就餐方便
○ C、饭菜味道可口
○ D、环境卫生
○ E、服务态度好
○ F、其它
15、您觉得目前食堂的菜式怎么样? (单选题 *必答)
○ A款式多变
○ B变化不多
○ C一成不变
○ D不知道
16、您目前最关注下面哪些问题?(多选) (单选题 *必答)
○ A食堂的环境
○ B工作人员服务态度
○ C食堂的餐具卫生
○ D菜式搭配
17、您对目前食堂的满意度打几分? (单选题 *必答)
○ A100~90
○ B90~80
○ C80~70
○ D70~60
○ E60以下
18、您认为食堂存在哪里问题?应该怎样改进? (填空题 *必答)
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19、您认为食堂应该增加哪些菜式? (填空题 *必答)
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20、你觉得食堂的汤需要如何如何改进?符合大众口味 (填空题 *必答)
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20、你觉得食堂菜式在合理的情况下该如何进行搭配 (填空题 *必答)
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