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2019年10月份餐厅满意度调查

       非常感谢您对公司餐厅的关注。为了进一步了解您对餐厅伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对餐厅各方面(就餐模式和标准、菜式的质量、就餐环境卫生、工作人员服务态度等内容)提供一些宝贵意见,请各位员工积极参与。谢谢!!
你感觉餐厅近期是否有所改善?
餐具卫生:是否洁净、消毒
非常满意
满意
一般
不满意
开餐环节卫生:员工就餐餐桌、开餐窗口、台面清理是否及时
非常满意
满意
一般
不满意
防护要求:饭菜是否有防护措施(加盖、封膜、回防护罩)
非常满意
满意
一般
不满意
前厅卫生:地面、墙面、玻璃等卫生
非常满意
满意
一般
不满意
个人卫生:仪容仪表、手部保持清洁
非常满意
满意
一般
不满意
饭菜卫生:是否有异物
非常满意
满意
一般
不满意
菜品品味:咸淡品味是否满足70%以上的品味要求
非常满意
满意
一般
不满意
菜品色泽:饭菜的色泽是否鲜亮,搭配合理
非常满意
满意
一般
不满意
菜品种类:是否经常变换品种或制作方式
非常满意
满意
一般
不满意
汤粥质量:是否符合客户要求
非常满意
满意
一般
不满意
主食种类:是否经常变换花色品种或制作方式
非常满意
满意
一般
不满意
您是否有在就餐时间没有吃到饭的情况?
言行举止:粗言秽语、大声训斥甲方员工
非常满意
满意
一般
不满意
意见反馈:甲方的意见是否得到及时反馈、整改
非常满意
满意
一般
不满意
服务处理:是否委婉、合理的处理问题
非常满意
满意
一般
不满意
你对引入另外一家餐饮有什么看法?
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