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天齐商学院《现代职场商务礼仪与交往艺术》

姓名
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一、不定项选择题(每题5分,共10题)
仪容自然美包括:
体现不同年龄段的某些自然特征
保持面容的红润,光泽
要适当化妆
保持个人面容独特性
职业着装基本原则有:
符合身份
扬长避短
遵守惯例
区分场合
服饰的三个功能:
实用性
审美性
个性化
象征性
人际交往的第一印象需要:
五秒钟
七秒钟
一分钟
五分钟
在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣
下面1个
中间1个
上面1个
三个都扣
三个都不扣
名片使用中以下描述错误的是
与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行
向他人索取名片宜直截了当
递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着
若对方是外宾,最好将名片上印有英文的那一面对着对方
介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用
食指
拇指
掌心向上
手掌与地面垂直
公务用车时,上座是
后排右座
副驾驶座
司机后面之座
以上都不对
自我介绍应注意的有
先介绍再递名片
先递名片再做介绍
初次见面介绍不宜超过5分钟
初次见面介绍不宜超过2分钟
先介绍自己,再让对方介绍
先让对方做完自我介绍,自己再做介绍
在与人交谈时,双方应该注视对方的( ) ,才不算失礼
上半身
双眉到鼻尖,三角区
颈部
二、判断题(每题5分,共10题)
女士面部形象只要整个面部露出来即可,女士长发也可披散
礼仪是恰到好处的向其他人表示尊重的形式
1分钟就能决定你的第一印象
社交场合应该穿的自由放松型服饰
男士衣着三色原则是指深色外套、白衬衫、单色领带
有人问路可以用食指指示方向
女士坐姿包括标准式、前伸式、前交叉式、曲直式、后点式、侧点式、侧挂式、重叠式
社交距离为大于2.5米
与人握手时间为3-5秒左右
忌将名片放入下装口袋或者钱包内