被引用:7次
本页仅为文字内容,不可回答。
河南常绿集团2013年业主满意度调查问卷

尊敬的客户:

      你好!感谢您长期以来对常绿集团的支持,有机会为您和您的家人服务,我们深感荣幸。追求客户满意度是常绿集团的一贯目标,为了保证我们的服务质量,提高我们自身的服务水平,我们特别安排了此次调查,请您抽出宝贵的时间认真的填写下面的客户调查表,我们将对您的回答完全保密,再次感谢你对我公司的支持与厚爱!

 

Q1:1、您是我公司哪个项目的业主?
常绿 九天庄园
常绿 九鼎
常绿 桃花源
常绿 盛世锦园
常绿 大阅城(原大悦城)
南阳常绿 林溪谷
焦作常绿 林溪谷
平顶山常绿 林溪谷
鹤壁常绿 林溪谷
其他
Q2:2、您的住宅面积
200平方米以上
100-200平方米以上
50-100平方米以上
50平方米以下
Q3:3、您的姓名是?
    ____________
Q4:4、您的电子邮箱是?
    ____________
Q5:5、您的性别?
Q6:6、您的婚姻状况是?
单身
已婚
Q7:7、您的年龄?
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
Q8:8、您的个人月收入是?
2000元及以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
Q9:9、您的工作单位性质是?
行政/事业单位
合资(包括外商独资)
国营(包括集体)
私营
境内上市股份公司
其他
Q10:10.您的住宅目前的使用状况是?
自住
出租
闲置
其他
Q11:11、您对您所居住的户型设计是否满意?
满意
不满意
一般
Q12:12、您对您所居住的小区整体绿化景观设计是否满意?
满意
不满意
一般
Q13:13、您对您所居住小区配套设计(例如:幼儿园、休闲会所、垃圾站等)是否满意?
满意
不满意
一般
Q14:14、您对您所居住小区景观小品设计(例如:健身器材、休息区、喷泉等)是否满意?
满意
不满意
一般
Q15:15、您对您所居住小区商业区的设计是否满意?
满意
不满意
一般
Q16:16、您对您所居住小区的室内工程质量是否满意?
满意
不满意
一般
Q17:17、您对您所居住的小区室外工程质量(例如:楼梯、外墙等)是否满意?
满意
不满意
一般
Q18:18、您对您所居住的小区公共区域工程质量(例如:路面、单元门、路灯、报栏等)是否满意?
满意
不满意
一般
Q19:19、您对您所居住的小区房屋质量问题维修工作(包括:维修能力、及时性、回访情况)是否满意?
满意
不满意
一般
Q20:20、您知道我公司设有969006全国统一客服热线电话吗?
知道
不知道
Q21:21、您对您所居住的小区的整体绿化养护是否满意?
满意
不满意
一般
Q22:22、您对您所居住的小区公共设施设备日常维护、保养工作是否满意?
满意
不满意
一般
Q23:23、您对您所居住小区的大门实行门禁管理系统,人车分流刷卡出入是否满意?
满意
不满意
一般
Q24:24、您对您所居住的小区的保洁工作(服务态度、认真、细致等)是否满意?
满意
不满意
一般
Q25:25、您对您所居住小区的客服人员的工作(服务态度、处理问题能力等)是否满意?
满意
不满意
一般
Q26:26、您对您所居住小区的保安工作(服务态度、公共秩序维护、车辆疏导等)是否满意?
满意
不满意
一般
Q27:27、您对您所居住小区的水电维修人员(服务态度、处理问题能力、及时性)是否满意?
满意
不满意
一般
Q28:28、您对您所居住小区的物业服务人员仪容仪表(统一着装、佩戴标志、服装整洁)是否满意?
满意
不满意
一般
Q29:29、与本市其他住宅小区物业公司相比,您认为悦来物业的整体服务水平属于哪个层次?
高档
中档
低档
Q30:30、您认为我们公司每年还需要增加以下哪种类型的社区文化活动?
消夏晚会、风筝节、踏青等季节性活动
节日类晚会
周年庆典类活动
健身体育类活动
其他类
Q31:31、您喜欢以哪种方式获得常绿集团举办的各类活动?
短信通知
电话通知
网络邮件等
其他
Q32:32、如果再次置业您是否愿意再次选择常绿置业
愿意
不愿意
视情况而定
Q33:33、如果有其他需要我们改进的问题,请在下列表格中详细填写,并尽可能的留下您的联系方式。
    ____________
Q34:34、我们将对本次调查中提出的意见、问题进行入户走访,您是否愿意接受我的走访?
愿意
不愿意
一般
Q35:再次感谢您的配合,如有任何意见和建议,欢迎您致电常绿集团品牌服务部:969006或0375-6155666 我们会尽我们所能为您提供更优质的服务!
请选择登录方式
QQ登录 (推荐) 微信登录 (上次)
我接受 问卷网服务协议
请确认接受服务协议
登录成功,建议修改成复杂密码
您的密码过于简单,有安全风险,请前往个人中心修改成包含数字、字母和特殊字符的复杂密码。
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP
问卷网服务协议问卷网免责声明©2013-2019 众言网络ICP证:合字B2-20160010沪ICP备10013448沪公网安备 31010402000149号