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用户满意度调查问卷
尊敬的Inkanet产品使用用户,感谢您对我们产品的使用,为提升产品的用户体验,提升产品升级的先进性,请您认真填写此份《用户满意度调查问卷》,您的建议或意见将是我们工作改进的动力,谢谢您的配合!
Q1:打分题
您对于Inkanet广告宣传的内容是否满意? ★ ★ ★ ★ ★
您对于Inkanet广告宣传的力度是否满意? ★ ★ ★ ★ ★
Q2:TSP运营方面
您对Inlanet提供的资讯内容的提供数量是否满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对Inlanet提供的资讯内容的更新频次是否满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对一键服务整体水平是否满意 ★ ★ ★ ★ ★
一键服务专员能够耐心聆听您的需求 ★ ★ ★ ★ ★
一键服务专员能正确理解您的需求 ★ ★ ★ ★ ★
一键服务专员能帮助解决您的问题 ★ ★ ★ ★ ★
Q3:销售方面
您对于从销售端所获得的关于Inkanet产品和功能介绍等服务是否满意? ★ ★ ★ ★ ★
Q4:产品质量
您对Inkanet产品整体质量是否满意? ★ ★ ★ ★ ★
Q5:研发技术能力
您对于Inkanet产品的操作性能是否满意? ★ ★ ★ ★ ★
您对于Inkanet产品软件功能是否满意? ★ ★ ★ ★ ★
您对Inkanet产品导航功能使用是否满意? ★ ★ ★ ★ ★
Q6:产品规划
您对Inkanet产品整体各用户界面的美观性是否满意? ★ ★ ★ ★ ★
您对Inkanet产品的人性化操作体验是否满意? ★ ★ ★ ★ ★
Q7:售后服务
您对Inkanet产品售后服务热线专员服务态度满意度? ★ ★ ★ ★ ★
您对Inkanet产品售后服务热线接通率的满意度? ★ ★ ★ ★ ★
当Inkanet出现问题时,您对于售后服客服人员的处理和解决问题的响应速度是否满意? ★ ★ ★ ★ ★
Q8:您对Inkanet产品目前的功能和服务是否已经满足您的要求,如不满足,您希望增加什么功能和服务?
    ____________
Q9:您对我们产品或服务改进的其他建议:
    ____________
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