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物美超市顾客满意度因素分析

欢迎您参与本次问卷调查,本次问卷共有15道题,大约花费您3分钟时间,请您耐心如实填写,我们保证问卷内容不涉及您的个人隐私且不作其他用途。

Q1:您去物美超市的频率
每天一次
每周一次
每周两次
每月一次
其他
Q2:您对物美超市的商品品种
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
Q3:您对物美超市的商品质量
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
Q4:您对物美超市的商品陈列摆放方式
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
Q5:您对物美超市的商品价格
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
Q6:您对物美超市的导购人员的仪表及其对商品的介绍情况
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您对物美超市的员工被询问时的服务态度
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
Q8:您对物美超市的售后服务
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
Q9:您对物美超市的收银结算速度
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
Q10:您对物美超市的卫生环境及室内温度、光线、音乐
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
Q11:您对物美超市的安全设施、安全通道
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12:您对物美超市附近的停车位状况、公共交通设施
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
Q13:您的性别
Q14:您的年龄段
18岁以下
18至30岁
30至50岁
50岁以上
Q15:您对物美超市还有什么建议
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