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大学生接受移动电子商务影响因素分析
欢迎参加本次答题
Q1:1.您知道网络购物吗?
Q2:2.您是否使用过移动终端设备(包括手机,平板电脑,笔记本电脑)进行电子商务活动(包括浏览商品信息,充值话费,购彩票,手机支付等)?
Q3:3.您的性别:
Q4:4.您的年龄:
18岁及以下
19~22岁
23~25岁
26岁以上
Q5:5.您的学历:
大专
大学本科
硕士
博士
Q6:6.您使用手机等移动终端时间:
不到1年
2~3年
4~5年
6年以上
Q7:7.您每天使用移动互联网(指的是手机,平板电脑等终端上网)的时间:
半小时以内
半小时~1小时
1~3小时
3小时以上
Q8:8.您使用移动互联网最常用的移动终端设备是:
手机
平板电脑
笔记本电脑
Q9:售前第一:大学生感知移动电商是否容易使用
很不同意 不同意 不能确定 同意 很同意
1.我想学会使用移动电子商务将会很容易
2.我想通过移动电子商务实现我的目的很容易
3.我想移动电子商务并不呆板而且有很好的柔性
4.我想移动电子商务使用起来非常容易
Q10:第二:羊群效应对大学生接受移动电商的影响
很不同意 不同意 不能确定 同意 很同意
1.我喜欢移动电子商务
2.我对使用移动电商商务持积极态度
3.我身边的同学都在使用移动电商
Q11:售中第一:移动电商商家信誉对大学生接受移动电商的影响
很不同意 不同意 不能确定 同意 很同意
1.该商家有较高的信誉评价
2.该商家收到较多的好评反馈
3.该商家有较高的知名度
4.该商家会积极友善处理用户的投诉和意见
5.我习惯在交易过程中与卖家取得联系
6.我认识的卖方取得联系能使我增强对商品的了解
7.我认识的卖方取得联系能使我增强对卖方的了解
8.卖方必须和我有良好的互动才能顺利完成交易
Q12:第二:整体社会环境(如wifi)对大学生使用移动电商的影响
很不同意 不同意 不能确定 同意 很同意
1.目前手机上网的稳定性满足移动购物的需求
2.目前手机上网网速满足移动购物的需求
3.移动通信技术为移动购物提供了一个稳健而安全的环境
Q13:售后移动支付技术对大学生接受移动电商的影响
很不同意 不同意 不能确定 同意 很同意
1.我比较信任目前移动支付技术的安全性
2.我经常使用移动支付终端,如支付宝客户端
3.我觉得目前的移动支付技术方便快捷
4.我觉得移动支付终端的界面简单易懂
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