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厦门商场消费满意度调查问卷

欢迎参加本次答题
:消费习惯调查:
Q1:1、您一般到以下各类商场消费的频率是?
A、1周2次以上 B、1周1次左右 C、1月1至2次 D、2月1 次 E、非常少
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
Q2:2、 您一般每次待在以下各类商场消费的时间是多长?
A、半小时以内 B、半小时到一小时 C、一小时到两小时 D、两小时到三小时 E、三小时以上 A、半小时以内 B、半小时到一小时 C、一小时到两小时 D、两小时到三小时 E、三小时以上
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
:消费满意度调查:一、 购物前期满意度调查:
Q3:1、 对该类商场的周边交通满意度:
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意 F、不太了解
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
Q4:2、 对该类商场的停车设施满意度:
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意 F、不太了解
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
Q5:3、 对该类商场的营业时间满意度:
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意 F、不太了解
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
Q6:4、 对该类商场的广告符合性满意度:
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意 F、不太了解
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
:二、 购物进行中的满意度调查:
Q7:1、 对该类商场的环境卫生满意度:
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意 F、不太了解
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
Q8:2、 对该类商场的商品价格满意度:
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意 F、不太了解
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
Q9:3、 对该类商场的商品质量满意度:
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意 F、不太了解
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
Q10:4、 对该类商场的促销程度满意度:
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意 F、不太了解
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
Q11:5、 对该类商场的商品种类满意度:
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意 F、不太了解
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
Q12:6、 对该类商场的诚信程度满意度:
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意 F、不太了解
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
Q13:7、 对该类商场的服务态度及效率满意度:
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意 F、不太了解
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
:三、 购物后满意度调查:
Q14:1、 对该类商场的售后保障满意度:
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意 F、不太了解
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
Q15:2、 对该类商场的上门服务满意度:
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意 F、不太了解
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
Q16:3、 对该类商场的周边配套满意度:
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意 F、不太了解
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:
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