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中小型企业沟通管理问题研究调查
我是浙工大一名大四学生,感谢大家在百忙之中来帮我完成问卷,本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写,我向大家保证绝不会将信息透露出去,请大家放心真实填写,万分感谢!
Q1:请问您的性别是
Q2:请问您的年龄是
18岁至28岁
28岁至38岁
38岁以上
Q3:您的学历是
高中及以下
大专
本科及其以上
Q4:请问您的工作性质是
生产人员
管理人员
技术人员
营销人员
其他
Q5:您的工作职位
普通员工
基层主管
中层主管
高层主管
Q6:对于公司的经营宗旨和目标,您的了解情况如何?
根本不了解
不太了解
有点了解
比较了解
Q7:您认为沟通在您工作中的重要性如何?
非常重要
比较重要
一般重要
不重要
Q8:工作中,您每天大概要花多少时间在沟通上?
70% 以上的时间
50%-60%的时间
30%-50%的时间
10%-30%的时间
Q9:在工作沟通中,您使用最多的方式是什么?
面对面交流
电话沟通
邮件沟通
在线即时沟通(QQ、微信等)
Q10:您认为您的上级是否愿意听取下属的意见?
非常乐意听取下属的意见
愿意听取下属的意见
不太愿意听取下属的意见
看上级的心情而定
Q11:在日常工作中,您是否感到沟通障碍?
有非常多的沟通障碍
有一定的沟通障碍
几乎没有沟通障碍
Q12:在日常工作沟通中,您感觉哪方面存在的障碍最大?
与上级的沟通
跨部门的沟通
与下级的沟通
与供应商、分销商或外协公司等的沟通
Q13:通过现有公开渠道,您是否获得了充分的有关公司的公共信息?
非常充分
比较充分
还过得去
不太充分
Q14:如果您没有获得充分的有关公司的公共信息,主要原因是?
现有公开渠道披露的公司信息不够多
现有公开渠道披露的公司信息不太符合自己的需求
一些公开渠道是自己无法接触到的,如总部举行的活动
没时间从公共渠道上了解信息
Q15:对于从公开渠道了解公司公共信息,您的态度是?
这是一种了解公司信息很好的方式,值得完全信任
公开渠道发布的公司信息值得信任
公开渠道发布的公司信息要看,非正式渠道的息也要听
更愿意从非正式渠道了解公司信息
Q16:您认为影响跨部门沟通的最主要因素是什么?
彼此的立场
目标的一致性
私人关系的紧密度
对其他部门的熟悉程度
Q17:您认为跨部门沟通最有效的方式是什么?
会议
沟通函
邮件
电话
Q18:您是否因不清楚其他部门或同事的职责而影响了沟通效率?
这种情况很多
这种情况时有发生
这种情况偶尔发生
没遇到这种情况
Q19:您认为影响上下级沟通的最主要因素是什么?
地位
沟通流程
沟通技能
价值观
Q20:您是否愿意主动和您的上级沟通?
愿意主动和上级沟通并发表自己的意见
愿意和上级沟通,但不愿意主动发表自己的意见
一般领导找自己时才和领导沟通
不太愿意,担心说得多,错得多
Q21:对特定工作术语的非标准表达是否影响了您日常工作中的沟通?
有很大影响
有一定影响
影响不大
Q22:您认为非正式的沟通渠道(如晚会、团队拓展、旅行、体育运动等)在提高公司内部的沟通效率方面的作用如何?
非常有用
比较有用
有一定作用
没什么用
Q23:对于公司内部的非正式沟通,您的看法是?
需要大力加强
需要适当增加
需要少量增加
保持现状即可
Q24:您认为影响工作沟通效率的因素还有哪些?
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