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您希望怎样的会员服务?
请您对以下各企业或个人的会员服务打分(假设您对所有产品或服务都非常感兴趣),每个会员服务均分为5个选项,他们的解释如下,1分最不符合,10分最符合:
选项1:会员服务的独特性:您觉得该会员服务和同类会员服务相比最特别。
选项2:会员服务的号召力:您非常愿意成为其会员。
选项3:会员服务的花费:您会为该会员花钱。
选项4:会员服务的触点:您很方便在不同场合或不同时间使用其会员服务。
选项5:会员的忠诚度:您会反复使用其会员服务。
Q1:Nike(耐克)的会员服务:NikeID定制、Nike+运动社区...
选项1:会员服务的独特性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项2:会员服务的号召力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项3:会员服务的花费 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项4:会员服务的触点 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项5:会员的忠诚度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q2:淘宝的会员服务:淘金币购物特权与服务特权...
选项1:会员服务的独特性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项2:会员服务的号召力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项3:会员服务的花费 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项4:会员服务的触点 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项5:会员的忠诚度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q3:百联(联华OK卡)的会员服务:折扣、积分、储值充值...
选项1:会员服务的独特性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项2:会员服务的号召力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项3:会员服务的花费 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项4:会员服务的触点 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项5:会员的忠诚度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q4:陈坤微信服务号的会员服务:独家图文资讯、作品抢先、语音定制...
选项1:会员服务的独特性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项2:会员服务的号召力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项3:会员服务的花费 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项4:会员服务的触点 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项5:会员的忠诚度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q5:广发信用卡的会员服务:积分奖励、商户优惠...
选项1:会员服务的独特性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项2:会员服务的号召力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项3:会员服务的花费 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项4:会员服务的触点 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项5:会员的忠诚度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q6:支付宝的会员服务:电子支付、转账缴费、余额增值...
选项1:会员服务的独特性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项2:会员服务的号召力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项3:会员服务的花费 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项4:会员服务的触点 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选项5:会员的忠诚度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
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