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维修企业满意度调查
欢迎参加本次答题
Q1:贵企业名称(请填写企业全称)
    ____________
Q2:贵企业属于哪种企业类型?
4S店
综合修理厂
快修连锁店
其它
Q3:您所在汽车维修企业经济类型是?
国有资产
集体股份
合资经营
私营独资
连锁加盟
Q4:你们的维修管理模式是
品牌管理
连锁管理
集团管理
自我管理
Q5:贵企业基本情况
数量
贵企业共有多少名维修从业人员? ____________
其中管理人员多少名? ____________
技术人员多少名? ____________
共有维修设备多少台? ____________
维修场地多少平方米? ____________
Q6:贵企业近三年的汽车维修量分别是多少?
维修量(辆)
2011年 ____________
2012年 ____________
2013年 ____________
Q7:每年的维修产值分别有多少?
产值(万元)
2011年 ____________
2012年 ____________
2013年 ____________
Q8:你们的维修管理内容为?(多选)
业务经营管理
车间生产管理
市场策划管理
客户维修管理
技术培训管理
人员使用管理
汽车配件管理
设备工具管理
Q9:你们的维修企业生产工艺标准是?(多选)
原厂(主机厂)维修工艺
专业维修工艺
自主维修(无工艺)
国家标准
行业标准
企业标准
Q10:你们的维修企业形式组织为?(多选)
主机厂规范
连锁加盟
综合维修
专项维修
分科等级
模块式生产
Q11:你们企业的模块生产定义有?(多选)
标准化作业流程
多工作项目有机结合
搞笑设备及工具组合
专业人员训练到位
高质量生产控制
优化作业环境
Q12:您认为你所在维修企业的生产优势有?(多选)
搞维修质量的保障
专业特色突出
人员培养专业,成本低
车间管理简化,生产效率高
市场定位准确
单车收入提高
Q13:你们的汽车维修包括?(多选)
汽车常规维护(保养)
汽车发动机内部清洁养护
汽车发动机油路清洁养护
汽车发动机故障快速维修
汽车制动系统维护及修理
汽车转向系统维护及修理
汽车轮胎维护及车轮定位
其他(空调 电路维护修理 ,汽车清洁美容, 音响维护改装,钣金喷漆)
Q14:贵企业在对客户车辆进行维修时还能为客户提供哪些附加服务?
车辆定期保养通知
汽车救援服务
维修时附带免费检测
上门维修服务
其它
Q15:您觉得如何建立汽车连锁维修?(多选)
推行品牌战略
与周边环境相结合
与4S网络相结合
走适度专业化的道路
人才战列
寻求政府与行业的进一步支持
Q16:贵企业对无锡市汽车维修行业管理部门的管理现状满意度如何?
非常满意
一般满意
不怎么满意
很不满意
Q17:贵企业在经营过程中遇到的主要困难有哪些?
    ____________
Q18:您认为贵企业要发展壮大,最主要要做好什么工作?
    ____________
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