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影响顾客对旅游网站满意度的关系

尊敬的各位朋友:

     您好!我是河源职业技术学院旅游管理专业大二的一名学生,现正展开关于“影响顾客对旅游网站满意度的关系”的调查,主要目的是针对不同顾客对旅游网站的偏好度差异。 

    由于调查的样本有限,您的回答将是此项研究的重要依据,敬请您根据实际情况,回答好下面的每一个问题。本问卷采用不记名方式填答,所获资料仅供学习分析研究,绝不会进行个别处理和披露,请您放心回答。  

     谢谢您的合作与支持!  

Q1:您的性别
Q2:您的年龄段
10—20
21—30
31—40
40以上
Q3:您的月收入大概多少
1500以下
2000—2500
2500以上
Q4:您一年平均旅游次数
1
2—4
5次以上
Q5:旅游前,您浏览旅游网站查询相关旅游信息的习惯为
不曾浏览
偶尔浏览
经常浏览
其他
Q6:您访问这类型的网站的主要目的是 (多选题)
机票预订
酒店预订
旅游信息获取
旅游行程预订
其他
Q7:您使用这类型的网站的主要情境是
国内旅游
港澳台旅游
国外旅游
其他
Q8:您对传统人工旅游、旅游网站、旅游APP三种旅游渠道方式的使用偏好,请用123排列
A 传统人工旅游
B 旅游网站
C 旅游APP
Q9:您最常访问、使用的旅游网站为 (多选题)
途牛网
同程网
驴妈妈旅游网
携程网
其他
Q10:总的来说,您平均每周花在旅游网站的时数为
5小时以内
5—10小时
10—20小时
20小时以上
Q11:非常不同意为1颗星,非常同意为5颗星
请打分1
旅游网站让我容易地取得旅游所需信息 ★ ★ ★ ★ ★
旅游网站给我提供多样性的选择功能 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游网站我可以找到符合我需求的旅游行程 ★ ★ ★ ★ ★
旅游网站的网页设计能让我放松心情地浏览信息 ★ ★ ★ ★ ★
登陆旅游网站,当有需要,我能容易地和客服取得联系 ★ ★ ★ ★ ★
旅游网站对顾客反映的旅游商品服务问题能妥善解决 ★ ★ ★ ★ ★
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