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华南分公司2014年满意度调查方案
这次是赛立信市场研究公司的网络访问系统。我们受中国石化化工销售华南分公司委托,目前正在进行客户满意度的网络调查,您的满意度评价对化工销售华南分公司有着至关重要的作用,您的建议和意见将是化工销售华南分公司改进工作、提升服务的重要参考依据,并能使您得到更好的产品和服务。因此,我们诚恳地希望您能在百忙之中接受本次网络访问,感谢您的合作。

请注意: 
1.  如果您现在很忙,请在8月15日前,再次登陆填写本次调查问卷。  
2.  本系统中途退出后,需重新填写问卷,不作续传功能。
3.  请完成问卷后,点击提交才默认成功,谢谢。
Q1:S1.请问您主要购买我公司哪个生产企业的产品?(限选2个)
茂名石化
广州石化
福建炼化
湛江石化
海南炼化
福建福橡
海南盛之业
北海炼化
Q2:S2.请问您购买我公司的产品主要是属于以下哪个部门?(单选)
合成树脂部
有机化工部
合成橡胶部
合纤原料部
合成纤维部
Q3:S3.请问您所属我公司那个网点或本部?(仅限合成树脂部客户,单选)
福建经营部
汕头经营部
茂名代表处
昆明代表处
广州本部
Q4:S4.请问过去半年内,贵单位经营我公司产品总量同比是增加还是减少?(单选)
增加
减少
基本持平
:评分说明:下面有一些题目是评分题目,主要是影响您对化工销售华南分公司销售服务满意度的因素的满意度评分,请根据您选择和采购产品时的实际情况,对这些因素的满意度进行一个评分。请采用10分制的形式进行评分,1分代表非常不满意,10分代表非常满意,分值越高表示越满意,99表示不相关。
Q5:A1.总体来说,过去半年内,您对于我公司相关工作人员的服务质量表现满意度如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q6:A2.具体来说,过去半年内,您对我公司以下工作人员的服务质量表现满意度又是如何呢?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
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