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医患沟通现状调查问卷(医务人员类)
您好:        感谢您在百忙之中抽出时间来配合我们的问卷调查。和谐的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,而医务人员的医德医风又与和谐的医患关系息息相关。为了更好地了解医患关系的现实状况,为探索改善和谐的医患关系提供有效的措施,我们开展了此项调查,此调查仅为研究而收集真实资料,不针对任何组织和个人,恳请大家积极配合,如实填写。谢谢!
Q1:1、您的性别
Q2:2、您的学历
中专
大专
本科
研究生及以上
Q3:3、工作年限
1~3
4~5
6~10
11~20及以上
Q4:4、您认为医患沟通重要吗
重要
非常重要
一般
Q5:5、患者在陈述病情时,如果有不清楚的您会要求患者复述或解释吗?
不会
Q6:6、作为医务人员,您认为应该和患者交流哪些内容?
病情诊断
治疗效果
治疗方案
费用
康复指导
Q7:7、您觉得患者信任医务人员吗
绝大多数信任医务人员
有信任的也有不信任的
大多数患者不信任医务人员
不太清楚
Q8:8、您认为医患关系的发展趋势如何
不断恶化
不断改进
不确定
Q9:9、您认为在和患者或家属语言交流中表达最重要的是什么?
通俗易懂
琉璃顺畅
语速和缓
音量适中
Q10:10、您在与病人交谈时,会听完病人的说话内容,再发表自己的意见吗?
经常可以
偶尔可以
听主要的就可以了,没必要全部听完
病人说话太没重点,根本不需要听
Q11:11、您认为有必要和患者聊病情以外的话题,如社会交往、人际关系等?
很有必要
有必要
一般
不必要
Q12:12、您在与病人交谈时,会注意适当的眼神沟通吗?
经常可以
偶尔可以
没有,是在太忙
没必要
Q13:13、对患者或家属提出不合理要求时,您会采取什么措施?
不予理睬
直接拒绝
拖延迂回
耐心解释原因
Q14:14、您认为影响医患沟通的主要原因是
医生看病时确实没有时间与病人沟通
患者不懂
医生缺乏人文关怀,不愿沟通
医生看病时会不自觉地使用专业术语
患者及家属表达能力差
Q15:15、您认为影响医患沟通医务人员方面的责任是
工作任务繁忙,没有时间和精力
工作满意度不高,没有热情和激情
缺乏沟通技巧,不会和患者有效沟通
医学专业知识欠缺,临床水平低
重要性认识不足,认为看病只是医务人员的责任
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