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文职员工评分表(上级打分)
欢迎参加本次打分
Q1:部门
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Q2:员工工号
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Q3:员工姓名
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Q4:评价人
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Q5:逻辑思维(25%)
(0分)在工作中找不到重点,表达、做事缺乏逻辑性;对工作缺乏思考,不能把握工作的方向与目标。
(15分)工作认真负责,有目标和方向,工作缺乏逻辑性和条理性。
(20分)在工作中能把握重点和方向,能合理的安排工作,工作思路清晰。
(25分)对本职工作认知较深,善于思考,能把握工作的方向和重点,有想法,工作条理清晰,能把思路有条理的表达。
Q6:创新意识(25%)
(0分)对工作缺乏认识,不善于思考。
(15分)对本职工作有认识,善于思考,工作中能有新想法。
(20分)善于思考,对工作能提出合理的、有效的新想法和改善点,能通过各种途径把新想法清晰表达。
(25分)对整体流程熟悉,善于分析,能发现工作流程中的问题,针对问题能深入思考,提出改善,并能实施推广。
Q7:服务意识(20%)
(0分)对客户、部门服务态度差,有客户或部门投诉,缺乏服务意识。
(10分)服务态度端正,能较好的服务好客户,为所服务的部门解决问题。
(15分)对客户、部门服务态度好,经常接受到客户及部门的各种形式的表扬。
(20分)有较强的服务意识,能主动为客户及部门服务,带动他人,能改善部门服务质量。
Q8:执行力(10%)
(0分)缺乏执行力,工作不认真负责,上级领导交付的任务往往不能保质保量的完成。
(5分)有较强的执行力,对于上级领导交付的任务能有效的完成,但是缺乏反馈与创新。
(8分)对工作认真负责,执行力强,能及时完成任务并在任务中积极的反馈。
(10分)执行力强,能及时完成任务并积极反馈,在反馈过程中能把握方向,提出新的想法和建议,往往超额完成任务。
Q9:抗压能力(10%)
(0分)抗压能力差,在压力面前不能正视自己;在工作中往往因为承受不住压力而放弃。
(5分)抗压能力强,工作中能面对压力,在部门能顺利的完成任务。
(8分)抗压能力强,在部门面对各种压力能很好的完成任务,能有效的解决问题。
(10分)能在高压下出色的完成任务,解决工作中各种问题,并能够不断的影响其他人。
Q10:积极主动(10%)
(0分)工作积极主动性差,工作需要上级领导的督促。
(5分)工作积极认真,本职工作能积极主动的完成。
(8分)工作认真负责,有积极性,在完成本职工作同时能很好的帮助其他人完成工作。
(10分)工作积极性高,主动性强,有激情;且能高效的、主动的完成工作,有主人翁意识,善于发挥团队力量。
Q11:综合测评合计
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Q12:留任(满足以下所有条件) 1、综合测评60分 2、未出现一票否决 3、与直接上级领导匹配 调岗(满足以下所有条件) 1、综合测评60分 2、未出现一票否决 3、与直接上级领导不匹配 辞退(满足以下任意条件) 综合测评60分
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