OP在线测试(2014)-简体(补测)

《测试须知》: 1. 测试形式:开卷。 2. 测试时间:30分钟。 3. 测试目的:回顾EE现有的各项运作程序,在回顾和理解中,进一步保持工作标准和程序的统一。 4. 测试内容:《营运前置准备运作程序》、《需求洞察运作程序》、《跨部门协同运作程序》、《远程服务运作程序》、《现场体验服务运作程序》和《投诉及改进运作程序》。

OP在线测试(2014)-简体(补测)

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