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关于大学生网购数码产品满意度的调查报告
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别
Q2:您的年龄
17
18
19
20
21
22
23
Q3:您是否有在网络上购买数码产品的经历
YES
NO
Q4:您最近一次网购数码产品的时间
一个月
三个月
半年
一年
一年以上
Q5:您平均单笔交易的金额是
100以内
100-500
500-1000
1000-5000
5000以上
Q6:您最经常购买的数码产品是什么
手机
电脑(笔记本,超极本,台式机)
平板电脑
移动电源
电视
储存设备(内存卡)
游戏机(WII XBOX360 PS3)
耳机
其他
Q7:请问您经常在什么网站上购买数码产品
淘宝
京东
1号店
亚马逊
当当网
其他
Q8:请您对淘宝网的网购经历打分
物流 ★ ★ ★ ★ ★
客服 ★ ★ ★ ★ ★
售后 ★ ★ ★ ★ ★
退换货 ★ ★ ★ ★ ★
Q9:请您对京东的网购经历打分
物流 ★ ★ ★ ★ ★
客服 ★ ★ ★ ★ ★
售后 ★ ★ ★ ★ ★
退换货 ★ ★ ★ ★ ★
Q10:请您对1号店的网购经历打分
物流 ★ ★ ★ ★ ★
客服 ★ ★ ★ ★ ★
售后 ★ ★ ★ ★ ★
退换货 ★ ★ ★ ★ ★
Q11:请您对亚马逊的购物经历打分
物流 ★ ★ ★ ★ ★
客服 ★ ★ ★ ★ ★
售后 ★ ★ ★ ★ ★
退换货 ★ ★ ★ ★ ★
Q12:请您对当当网的网购经历打分
物流 ★ ★ ★ ★ ★
客服 ★ ★ ★ ★ ★
售后 ★ ★ ★ ★ ★
退换货 ★ ★ ★ ★ ★
Q13:请您填写该电商的名字
    ____________
Q14:请您对该网站的购物经历打分
物流 ★ ★ ★ ★ ★
客服 ★ ★ ★ ★ ★
售后 ★ ★ ★ ★ ★
退换货 ★ ★ ★ ★ ★
Q15:您最希望你的购物经历在哪里得到改善
客服态度
物流速度
售后服务的速度和质量
产品质量
产品价格
Q16:您是否有在网上购买的兴趣
YES
NO
Q17:您最关注的数码产品是什么
手机
电脑(笔记本,超极本,台式机)
平板电脑
移动电源
电视
储存设备(内存卡)
游戏机(WII XBOX360 PS3)
耳机
其他
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