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HR(人力资源部)服务满意度调查问卷
评分标准:请对您经历过的HR(人力资源部)服务评分:最好为5分,最差为0分,没经历过则跳过。
Q1:1、您对HR工资发放及时性的评价是:
★ ★ ★ ★ ★
Q2:2、您对工资单中信息准确清晰的评价是:
★ ★ ★ ★ ★
Q3:3、您对HR招聘效率的评价是:
★ ★ ★ ★ ★
Q4:4、您对HR招聘过程安排的评价是:
★ ★ ★ ★ ★
Q5:5、您对HR关于社会保险、福利等事宜的宣传及处理评价是:
★ ★ ★ ★ ★
Q6:6、HR关于节日津贴、子女医疗费等各种津贴的安排,您的评价是:
★ ★ ★ ★ ★
Q7:7、关于休假和加班记录的准确性及方便性,对此您的评价是:
★ ★ ★ ★ ★
Q8:8、 HR对公司政策的解释及宣传,您的评价是:
★ ★ ★ ★ ★
Q9:9、 HR对于新员工入职培训的安排,您的评价是:
★ ★ ★ ★ ★
Q10:10、HR对于年度培训的安排,您的评价是:
★ ★ ★ ★ ★
Q11:11、对于公司的拓展培训的安排及培训内容,您的评价是:
★ ★ ★ ★ ★
Q12:12、对于今年公司安排的以下培训课程,
您最喜欢的培训老师是,并注明原因    ____________
最不喜欢的课程/培训,并注明原因    ____________
Q13:13、对于公司培训的报名方式,您的评价是:
★ ★ ★ ★ ★
Q14:14、对于HR的培训需求调查,您的评价是:
★ ★ ★ ★ ★
Q15:15、HR与员工的沟通渠道,您觉得是否通畅,并满足要求。
★ ★ ★ ★ ★
Q16:16、您知道在哪里能够查到HR的各种相关表格及相关办事流程:
否(原因请注明)
Q17:17、您对HR解决问题的能力及效率的评价是:
Fanny: ★ ★ ★ ★ ★
Ivy: ★ ★ ★ ★ ★
Elisa: ★ ★ ★ ★ ★
Q18:18、您对HR的服务态度的评价是:
Fanny: ★ ★ ★ ★ ★
Ivy: ★ ★ ★ ★ ★
Elisa: ★ ★ ★ ★ ★
Q19:19、您对HR的专业能力的评价是:
Fanny: ★ ★ ★ ★ ★
Ivy: ★ ★ ★ ★ ★
Elisa: ★ ★ ★ ★ ★
Q20:20、入职后,您在公司是否接受了您需要的公司政策及HR相关办事流程的培训,
否(原因请注明)
Q21:21、当您为以上问题打分低于3分时,请说明您的理由或您经历的事件经过:
    ____________
Q22:22、当HR提供的服务不能满足您需求时,您认为是那些原因造成的?
人员的工作积极性(原因请注明)
人员的专业能力(原因请注明)
授权不足
其他(原因请注明)
Q23:23、当HR提供的服务不能满足您需求时,您会采取哪种措施?
寻求公司同事或领导帮助(原因请注明)
寻求外部帮助(原因请注明)
暂缓该问题(原因请注明)
其他(原因请注明)
Q24:24、您认为HR在哪些方面有待提高?
    ____________
Q25:25、您希望HR提供哪些额外的服务?
    ____________
Q26:26、对HR服务,您还有哪些评价和建议?请说明
    ____________
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