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电子商务物流服务与客户满意度调查
欢迎参加本次答题
Q1:你的性别?
Q2:你的年龄段?
小于16岁
16~25岁
26~35岁
36~45岁
46岁以上
Q3:你的职业?
学生
教师
白领
其他
Q4:你平时网上购物的频率?
每周一次
每周三四次
每月一两次
每月七八次
Q5:你平时更倾向什么物流服务?
申通
中通
圆通
国通
百事汇通
韵达
顺丰
EMS
Q6:你认为物流存在的问题哪个最严重?
会出现包裹损坏现象
会出现丢件现象
快递过慢
快递员素质问题
Q7:网购后多久能收到商品是你希望的?
早上下单,当天收货
下单后第二天收货
下单后第三天收货
下单后一星期收货
Q8:认为物流需要改进的地方是?
配送速度
产品安全性
工作人员态度
理赔速度
信息保密
节假日配送
其他
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