B2C网上商城客户忠诚度的影响因素分析调查

亲爱的朋友: 您好! 本问卷是针对 B2C 网上商城客户忠诚度的影响因素的一个市场调查,目的是为了了解您对网上商城购物的的评价和看法,请您根据实际想法填写下列问题。本问卷采用不记名方式,不涉及个人隐私问题,所有数据仅供学术研究,我们会对您的答案严格保密,您的答案也没有对错之分,请您放心填写,衷心感谢您的合作。请按数字1-5回答以下问题 (1:很不满意 2:不满意 3:中立 4:满意 5:非常满意)

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