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店内问卷调查(客户来源)
欢迎选择柏康健龙洗浴中心,您的满意是我们最大的动力!为了让您获得更好的洗浴体验,希望帮助我们完成一些改进。
Q1:我们的位置比较隐秘,请问您是如何知道我们这家店的呢?老顾客的话,第一次如何知道的呢?
健龙老顾客,在别的健龙门店看到这里的信息
就在附近居住,路过看到的
朋友来了说不错,推荐我们过来的。
在网上看到有这个店的宣传
有团购、优惠券,于是过来体验一下
Q2:您选择我们这里的主要原因是什么?
离家近,就近方便
新开的,设备新,水干净
服务态度好,服务人员比较热心
搓背比别家认真
价格适中,物有所值
Q3:您对洗浴中心的态度是什么?
找到一家合适的,一直就当固定点了
两三家常去的,换着去
只要有新开的就去看看,感觉没啥意思就不去了
Q4:如果您下次还来我们店,主要的原因是什么?
硬件设施好
环境好,水好
服务好,技师给力
性价比高
休息区挺舒适
Q5:如果您此次消费觉得失望,以后不来了,有可能是因为我们哪方面做的不足?
性价比不高
硬件设施不方便
没有我想要的内容
服务不好
离家远
其他
Q6:最后请您给我们一句建议,帮助我们成长,希望我们成为一直的朋友
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