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客户满意度调查
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客户满意度调查
尊敬的客户:
感谢您一直对本公司的支持和信任,我公司将一如既往地站在客户立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。借着国家推出自动门标准,也为了了解客户的需求,开展客户满意度调查工作。
欢迎您参加本次答题,您的任何有价值的意见、建议都是我公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力工作,不断提高,最终为您提供更优质的服务。
Q1:单位名称
____________
Q2:单位电话
____________
Q3:姓名
____________
Q4:手机号码
____________
Q5:微信或QQ号码
____________
Q6:地址
省份
城市
区/县
街道
Q7:您是否了解自动门国家标准
是
否
Q8:使用产品
旋转门
工业门
自动平开门
伸缩门
道闸
自动卷闸门
Q9:为您提供产品的公司
____________
Q10:为您做售后服务的公司
____________
Q11:您对为您提供产品的公司满意度
质量 ★ ★ ★ ★ ★
性价比 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
Q12:对售后人员的满意程度
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
人员素质 ★ ★ ★ ★ ★
专业水平 ★ ★ ★ ★ ★
Q13:对售后服务公司的满意度
售后的技术服务 ★ ★ ★ ★ ★
解决问题的及时率 ★ ★ ★ ★ ★
解决问题的准确率 ★ ★ ★ ★ ★
Q14:您认为自动门是否应该像汽车一样定期保养维护
是
否
Q15:今后您或您的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗?
会
不会
Q16:您作为使用部门对旋转门的采购有何建议
____________
Q17:您作为使用部门对旋转门的售后有何需求
____________
Q18:您认为本公司需要改进的地方
____________
Q19:您对本公司的意见
____________
:关注品鉴生活微信公众号了解更多关于自动门国家标准
项目设置
有新数据时,通过微信提醒我
整体按钮颜色设置
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