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客户满意度调查

尊敬的客户：

感谢您一直对本公司的支持和信任，我公司将一如既往地站在客户立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。借着国家推出自动门标准，也为了了解客户的需求，开展客户满意度调查工作。

欢迎您参加本次答题，您的任何有价值的意见、建议都是我公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力工作，不断提高，最终为您提供更优质的服务。

Q1：单位名称

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Q2：单位电话

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Q3：姓名

____________

Q4：手机号码

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Q5：微信或QQ号码

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Q6：地址

省份

城市

区/县

街道

Q7：您是否了解自动门国家标准

是

否

Q8：使用产品

旋转门

工业门

自动平开门

伸缩门

道闸

自动卷闸门

Q9：为您提供产品的公司

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Q10：为您做售后服务的公司

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Q11：您对为您提供产品的公司满意度

质量 ★ ★ ★ ★ ★

性价比 ★ ★ ★ ★ ★

服务态度 ★ ★ ★ ★ ★

Q12：对售后人员的满意程度

服务态度 ★ ★ ★ ★ ★

人员素质 ★ ★ ★ ★ ★

专业水平 ★ ★ ★ ★ ★

Q13：对售后服务公司的满意度

售后的技术服务 ★ ★ ★ ★ ★

解决问题的及时率 ★ ★ ★ ★ ★

解决问题的准确率 ★ ★ ★ ★ ★

Q14：您认为自动门是否应该像汽车一样定期保养维护

是

否

Q15：今后您或您的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗？

会

不会

Q16：您作为使用部门对旋转门的采购有何建议

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Q17：您作为使用部门对旋转门的售后有何需求

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Q18：您认为本公司需要改进的地方

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Q19：您对本公司的意见

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Q20：关注品鉴生活微信公众号了解更多关于自动门国家标准

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