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社区卫生服务居民满意度调查
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别
Q2:您的年龄
20~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61~70岁
71岁以上
Q3:您在社区卫生服务中心看病的费用支付方式是:
自费
公费
城镇职工医保
城镇居民医保
商业保险
其他
Q4:一、社区卫生服务中心的声誉
满意 一般满意 不满意
1.社区卫生服务中心在居民中的口碑
2.政府各项优惠政策的执行情况
3.社区医生对居民健康状况的熟悉程度
Q5:二、社区卫生服务中心环境设施
满意 一般满意 不满意
1.服务中心是否清洁卫生
2.诊室、病房设施是否舒适
3.常规检查、检验设备是否齐全
Q6:三、社区卫生服务的方便可及性
满意 一般满意 不满意
1.步行到社区卫生服务中心距离的远近
2.就诊等候是否方便
3.就诊程序是否方便
4.基本药品供应是否齐全
5.能否获得中医等特色服务
Q7:四、社区基本医疗服务质量
满意 一般满意 不满意
1.医生询问病情、检查、治疗时的态度
2.医生对检查、诊断、用药的合理解释
3.医生选择治疗方案是对患者意见的尊重
4.医生对患者病情的追踪随访
5.护士的服务态度
6.护士的操作技术
7.医患人员对患者个人隐私的保护
Q8:五、社区卫生服务价值
满意 一般满意 不满意
1.常见多发病诊断、治疗的效果
2.积极协助重症患者向上级医疗机构转诊
3.社区健康教育宣传的效果
4.对居民预防保健知识的促进作用
5.检查、治疗、药品等费用的高低
6.收费的公开透明性
7.服务与收费相比时候物有所值
Q9:您认为社区卫生服务中心还需要加强的地方:
    ____________
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