亲爱的网友们，你们好！为了了解近几年来餐饮行业的发展状况，分析餐饮行业发展中存在的问题，进一步完善餐饮行业，提高客户的满意度特发此问卷调查情况。希望能得到您的支持。本次调查实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写！谢谢您的合作，感谢您的理解与支持！
Q6：在去就餐前，您较多的是通过怎么样的方式了解这家餐厅的
网络，在团购网看到的
听周围的人推荐的
随意定的，看到就去了
Q7：您遇到的相对比较多的餐厅都有的问题是关于哪方面的
菜的口味（咸淡或是太油腻等口味方面的问题）
服务问题（服务员态度不好或者是服务不到位等问题）
处理问题的态度和方式问题（对于客户的反应不能及时处理等）
Q8：如果您在餐厅遇到不满意的情况，您通常是如何处理的
默默忍受，以后都不来这家餐厅就餐
向老板或者服务员抱怨这种情况，这次就餐给自己留下了不好的印象以后都不来了
向老板或者服务员反应这种情况，看餐厅解决的结果再决定以后来不来就餐
无所谓，不反应，以后还来就餐
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