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学生对校园快递配送现状满意度调查
欢迎参加本次答题
Q1:1 您对校园快递派送的现状是否满意?
满意
不满意
Q2:2 您一学期使用快递服务多少次?
3次以下
4~9次
10次以上
Q3:3 有过短信收不到耽误取件的经历?
没有
Q4:4 收件信息上的时间,地点有出现过差错吗?
没有
Q5:5 有没出现过快递被别人认领的情况?
有过
没有
Q6:6 是否遇到过快递物流信息已经到达,却迟迟没能收到自己快递的情况?
有过
没有
Q7:7 查收时发现快递有损坏,您对快递公司的退货流程以及退货速度是否满意?
满意
不满意
没有退货经历
Q8:8 您觉得快递工作人员的服务态度总体如何?
很热情
一般般
态度不好
Q9:9 学校的快递代理点繁多,地点又较分散,对你的取件会造成麻烦吗?
不会啊,挺方便的
还行吧
很不方便
Q10:10 是否遇到过由于上课或者其它事情没能当天取件的情况?
遇到过
没遇到过
Q11:11 把快递送到您寝室,您是否愿意承担2元每单的跑路费?
愿意承担
太贵,便宜点愿意
不愿意承担任何费用
Q12:12 您觉得快递找件的速度如何?
快速能找到自己的快递
很难准确找到自己的快递
Q13:13 在中午下课,下午下课等取件高峰期,取件是否要等待较长时间?
要等好久
很快就能拿到
Q14:14 您最不能容忍取件过程中发生下列哪些情况?
快递人员态度很差
快递被认领
快递时间不准
快递被损坏
找件时间长
Q15:15 欢迎给校园快递配送优化提出您宝贵的意见和建议,谢谢。
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