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客户满意度调查
客户服务
Q1：前台接待人员的服务态度：
满意
一般
不满意
Q2：维修人员的服务态度：
满意
一般
不满意
Q3：服务人员的仪容、仪表：
满意
一般
不满意
Q4：管理人员的服务态度：
满意
一般
不满意
Q5：投诉响应速度：
满意
一般
不满意
Q6：投诉意见处理结果：
满意
一般
不满意
Q7：各类通知发布的及时性：
满意
一般
不满意
Q8：新设立的大堂吧服务情况：
满意
一般
不满意
Q9：停车场标识及花箱配置：
满意
一般
不满意
Q10：您对客户服务的相关意见或建议：
    ____________
Q11：秩序维护
Q12：安管员服务态度：
满意
一般
不满意
Q13：安管员仪容、仪表：
满意
一般
不满意
Q14：治安与公共秩序维护：
满意
一般
不满意
Q15：大厦消防管理：
满意
一般
不满意
Q16：停车场管理情况：
满意
一般
不满意
Q17：您对秩序维护的相关意见或建议：
    ____________
Q18：清洁绿化
Q19：清洁人员服务态度：
满意
一般
不满意
Q20：清洁人员仪容、仪表：
满意
一般
不满意
Q21：“四害”消杀效果：
满意
一般
不满意
Q22：公共区域环境卫生状况：
满意
一般
不满意
Q23：公共区域绿化养护状况：
满意
一般
不满意
Q24：您对清洁绿化的相关意见或建议：
    ____________
Q25：公共设施设备运行情况
Q26：供水情况：
满意
一般
不满意
Q27：供电情况：
满意
一般
不满意
Q28：公共电梯运行情况：
满意
一般
不满意
Q29：中央空调运行情况：
满意
一般
不满意
Q30：公共照明运行情况：
满意
一般
不满意
Q31：您是否知道物业服务定期对电梯运行进行维护保养？
知道
不知道
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