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青岛澳科液位仪用户满意度调查表

         尊敬的澳科液位仪用户您好,感谢你使用了澳科牌液位仪,为更好地为您提供服务,麻烦您几分钟时间填写下面的调查表好吗?我们诚心希望了解您使用澳科液位仪的真实情况,对您提供的建议和意见,一经采纳,我们将为您奉上1份精美的礼物,感谢您对澳科的支持!

Q1:您的加油站是否使用了澳科液位仪?
不清楚,没注意到品牌
Q2:您的加油站使用的是什么品牌的液位仪?
    ____________
Q3:目前液位仪是否正常使用?
是,正常使用
时而有问题,时而又没有问题,状态不稳定
否,有问题
Q4:目前液位仪不能正常使用的问题是?
    ____________
Q5:目前液位仪显示是否准确(高度)?
是,液位仪显示和手工量油几乎无偏差,非常准
是,液位仪显示和手工量油偏差2㎜以内
不准
Q6:液位仪显示和手工量油偏差大于2㎜,已经偏差多少了?
    ____________
Q7:您站上的液位仪是否出现过故障?
没有出现过
出现过
不了解,不是很清楚
Q8:出现故障时,您的处理方式是?
打电话给石油公司
打澳科4007089185的报修电话
打澳科服务人员的电话
不知道怎么处理
Q9:您给澳科人员打过报修或咨询电话吗?
打过澳科服务电话
想打,但不知道号码
没问题,没打过
Q10:澳科接报修或咨询电话人员的服务满意吗?
接电话态度好
接电话态度一般
接电话态度不好
Q11:澳科接报修或咨询电话的人员是否能够有效且很快速的解答问题?
问题很快得到有效答复
问题答得还可以解决速度一般
答复太慢需要再打电话催问
Q12:是否有澳科服务人员到您站上维护过?
以前有人来过
没有人来过
没有印象,不记得了
Q13:您觉得澳科售后到站服务速度怎么样?到站人员是否能够很及时到达并解决故障?
人员来的很快很及时(报修当天或者第二天就能到)
到站速度一般,第三天才会来
速度太慢了拖了好几天
Q14:您觉得澳科的售后维护解决问题的能力怎么样?
很好,维护后设备就恢复正常了
不好,维护完没多久又有故障了
很差,反复维护几次也修不好
Q15:您对澳科到您站上的服务人员的服务态度满意吗?
服务态度很好
服务态度一般
服务态度较差
Q16:澳科到站人员的着装是?
穿着工作服
没穿工作服
不记得/没注意到是否穿工作服
Q17:澳科到您站上的服务人员是否有礼貌?
面带微笑很有礼貌
还可以吧,一般般
没礼貌
Q18:您对澳科到站服务人员的服务过程是否满意?
把服务过程中产生的垃圾打扫干净才走,很好
维修过程较为注意,还可以
服务过程中产生了垃圾,没打扫就走了
Q19:您参加过澳科液位仪知识的集中培训吗?您觉得培训内容和培训效果是否符合您想要了解的信息?
参加过,培训安排的很好,很有用
参加过,培训一般吧
参加过,培训不太好,没有什么用
没参加过
Q20:您觉得澳科液位仪操作起来方便吗?
操作很方便,我们会使用
操作还行,还可以吧
操作一般,不太方便
不好用,费劲不会用
Q21:您觉得澳科液位仪外观好看吗?
好看,很漂亮的设备
一般吧,不好也不差
不太好,屏幕看不清
一点也不好看
Q22:您站上是否有澳科液位仪技术资料(说明书或者培训教材)?
没有啊
没注意有没有
Q23:您认为澳科液位仪功能是否齐全?
功能很齐全满足需要
可以满足基本需要
一般吧,不太了解有什么功能
Q24:您希望澳科液位仪增加什么功能?
    ____________
Q25:对澳科液位仪产品、服务、公司的评价:
    ____________
Q26:您加油站液位仪设备型号?安装时间?
    ____________
Q27:您加油站名称?您在加油站的职务?
    ____________
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