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车险公益服务调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:您好,我们正在进行一项关于车险公益服务项目的调查,本问卷大约耗时1分钟。谢谢您配合我们的调查!
Q2:是否车主?
Q3:年龄段
25
25-35
35-50
50
Q4:您的爱车在哪家公司承保?
平安
人保
国寿财/大地/中华联合
其他
不知道
Q5:选择保险公司时,您更注重哪个方面?
理赔服务
价格
其他
Q6:您平时通过哪个渠道购买保险
4S店
修理厂
电话车险
网上投保
保险业务员
其他
Q7:您本人办理过车险理赔吗?
办理过
没有办理过
Q8:您对保险公司的理赔服务满意吗?
满意
不满意
Q9:您不满意的原因是什么?
服务态度
理赔时效
理赔价格
伤者处理
诉讼案件
其他
Q10:如果保险公司推出免费理赔咨询(热线电话/官方微信),您是否愿意尝试使用?
愿意
不愿意
Q11:如果保险公司提供免费的车险援助服务,您希望得到哪些帮助?
事故现场协助
车损价格评估
伤者医疗咨询
伤者调解咨询
诉讼法律援助
修理厂推荐
道路救援
其他
Q12:您会基于何种理由选择在手机上自助投保车险
价格便宜
方便快捷
简单易操作
不会使用手机投保
项目设置
  • 有新数据时,通过微信提醒我
  • 整体按钮颜色设置
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