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新生代员工入职培训调查问卷
 尊敬的先生/女士: 
                          您好!
       由衷的感谢您百忙之中抽空参与此项调查。本调查仅用于浙江工商大学毕业论文设计,旨在了解新生代员工的入职培训现状以及培训需求。 
      本调查以匿名的方式填写,题目回答没有正误之分,旨在反映您工作中的实际情况,调查结果不会出现个人信息,并且您的回答仅供此次研究统计分析之用,所以您可以毫无顾虑的回答,您对每一题的回答或意见都将将影响本次调查结果,为求真实有效,恳请您能认真的回答所有的问题。 
       非常感谢您的合作与参与!
                                                                                                              浙江工商杭商院管理系 
                                                                                                                              2015年3月


:(一)基本信息
Q1:1、您的性别():
Q2:2、您的年龄():
19 岁以下
19-22
23-25
26-29
30-33
34 以上
Q3:3、您的最高学历():
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
Q4:4、您所在单位的性质():
国有企业
民营企业
外资企业
机关事业单位
其他
Q5:5、您在现在单位的工作年限():
1年及以下(含1年)
1-2年(不含1年含2年)
2-5年(不含2年含5年)
5及以上(不含5年)
Q6:6、您的离职经历():
没有一次
一次
两次
三次
三次以上
:(二)工作现状了解
Q7:1、进入公司的初期,您是否感到公司的实际情况与您想象的反差太大因而产生失落感?
基本没有过
有时有过
常常有这样的强烈感受
Q8:2、您是否感到公司给您安排的工作不能充分发挥您的学识和能力?
完全是这样
有时有这种想法
很少有这种想法
几乎没有过
Q9:3、您是否因为自己没有工作经验或专长而担心不能顺利完成工作任务?
常常有这种担心
有时也担心
几乎不担心
完全没有这种体验
Q10:4、您在进入企业的初期是否很快就了解掌握了公司的规章制度、工作流程等必备知识?
是的,这方面培训很健全
基本如此,有的方面也不十分清楚
只有很简单的培训或只有老员工告知一二
工作很长时间还几乎不了解
Q11:5、您在工作中是否经常遇到如下的问题?(可多选)
不知道商务往来中的信件和e-mail应该怎样写作才得体
打电话和接听电话时不知道应该说什么最合适
一些常用的软件、工具或资源不知道去哪些地方能够找到
不知道上班或见客户时如何着装才是合适的
其它
Q12:6、 您常感到很难领会上司的意图或让他(她)满意吗?
是的,我似乎总是做错事
有时会这样
很少如此
不,我在上司眼里总是很出色
Q13:7、 您是否不知道如何交往才能与同事和睦相处?
是的,我经常有这种困扰
有时候会因为一些摩擦而产生这种困扰
很少出现这种困扰
完全没有这种困扰,我和同事相处和睦且愉快
Q14:8、 您感到很难处理同事之间的冲突吗?(可多选)
是的,我在冲突中从来都很无助
有时候一些特殊事情引发的冲突会让我不知所措
我会竭力避免冲突
如果出现冲突我会想办法控制别人以减少我的损失
我遇到的冲突基本上都以恢复亲密的合作和和睦的关系告终
Q15:9、您是否宁愿独自完成工作而不喜欢与同事共同完成一项任务?
是的,这是我的工作风格
有时候如此
我喜欢与大家合作共事
我总是和同事共同完成任务
Q16:10、 在面对客户时,您是否很难适应为对方服务的工作角色?
是的,我的地位与顾客应该是平等的
尽管我知道应该以客户为中心,但心理上感觉并不容易
不是的,我为顾客服务,我就得要以他的意见为准
说不清
Q17:11、 您在工作中是否经常产生诸如焦虑、烦躁、情绪低落、生气等不良情绪?
是的,经常有
有时有过
很少
几乎没有
Q18:12、 您能很好地处理工作中产生的各种负面情绪吗?
我能处理,没问题
有时能处理,但还是需要指导
常常不能处理好
几乎总是难以处理
Q19:13、您认为组织的发展目标与您个人的事业发展是协调一致的吗?
非常一致
大致差不多
不太一致
完全不同
Q20:14、 您是否非常清楚如何评价自己的工作成效?
很清楚
还算基本清楚
不是很清楚
完全不清楚
Q21:15、 您认为自己目前最需要哪些方面的培训?(可多选)
与工作有关的专业技术培训
了解工作流程和具体工作要求
有效沟通的技能
自信心训练
如何建立良好的人际关系
压力与情绪管理
团队协作训练
时间管理
目标管理
商务礼仪、公文书写和演讲技巧
如何与上级和同事配合,提高工作绩效
其他
:(三)入职培训情况了解
Q22:1、进入工作单位后我接受了专门为新员工设计的相关技能培训?
完全符合
基本符合
较不符合
完全不符合
不确定
Q23:2、我的大多数岗前培训活动的设计没有考虑我已有的工作技能或经验?
完全符合
基本符合
较不符合
完全不符合
不确定
Q24:3、我的大部分工作知识都是通过反复尝试获取的?
完全符合
基本符合
较不符合
完全不符合
不确定
Q25:4、进入单位后我清楚地知道新员工培训的内容和时间安排?
完全符合
基本符合
较不符合
完全不符合
不确定
Q26:5、通过培训我清晰地了解到了我所从事的工作的流程?
完全符合
基本符合
较不符合
完全不符合
不确定
Q27:6、我的主管或同事曾指导我如何查找和使用工作所需的相关信息资源?
完全符合
基本符合
较不符合
完全不符合
不确定
Q28:7、我可以从主管或同事那里获得如何做好工作的指导建议?
完全符合
基本符合
较不符合
完全不符合
不确定
Q29:8、单位会安排经验丰富的老员工作为我的师傅,对我进行指导?
完全符合
基本符合
较不符合
完全不符合
不确定
Q30:9、我有机会和曾担任我现在职位的人进行交流?
完全符合
基本符合
较不符合
完全不符合
不确定
:(四)培训需求调查提示:以下培训内容,请您根据您的实际情况(您在企业中的职位以及重要程度),选择您认为的培训内容的需求性重要程度。需求性重要程度:1.不重要,在短时间内企业员工都不需要这方面的培训,这种培训劳民伤财 2.不太重要,在企业员工都有空余资源的情况下,企业可以开展这方面的培训3.一般,在企业资源允许的情况下,企业应该重视4.重要,员工需求,企业应该给予重视5. 非常重要,企业员工都急切需求
Q31:打分题
1、 应该开展本企业内部管理流程的培训(绩效管理、人员晋升等 ★ ★ ★ ★ ★
2、应该开展有关企业文化对企业/员工发展产生影响的培训 ★ ★ ★ ★ ★
3、应该开展最新科技产品对提升员工沟通、员工绩效等方面的培训 ★ ★ ★ ★ ★
4、应该开展最新相关企业管理知识对企业发展产生积极影响的培训 ★ ★ ★ ★ ★
5、应该开展有关情绪管理对企业沟通/员工绩效方面积极影响的培训 ★ ★ ★ ★ ★
6、应该开展如何培养团队合作精神的培训 ★ ★ ★ ★ ★
7、应该开展如何提高逆境抗压性的培训 ★ ★ ★ ★ ★
8、应该开展如何实现有效沟通培训(员工之间、员工与客户) ★ ★ ★ ★ ★
9、应该开展有关提升创新思维方面的培训 ★ ★ ★ ★ ★
10、应该开展自我识别方面的培训(找出自己的长短板) ★ ★ ★ ★ ★
11、应该开展有关管理技能方面的培训 ★ ★ ★ ★ ★
12、应该开展有关本行业/相关行业的最新专业技术发展变化的培训 ★ ★ ★ ★ ★
13、应该开展有关财务管理(个人投资理财)方面的培训 ★ ★ ★ ★ ★
14、应该开展有关社会服务(慈善等方面)的培训 ★ ★ ★ ★ ★
15、应该开展社交礼仪方面的培训 ★ ★ ★ ★ ★
16、应该开展有关心理健康方面的培训 ★ ★ ★ ★ ★
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