Q6:您觉得在网上购买服装时店家的哪方面的种服务最会影响您的购买
店家产品方面的服务
店家客服方面的服务
店家网站方面的服务
店家物流方面的服务
Q8:您认为电商对于产品的那项保证最会让您放心购买
正品质量保证
7天无理由退货
15天内无条件包换
按时发货(在规定时间内不发货需要赔偿)
Q10:您觉得商品质量的好坏与购物平台档次的高低有关(如唯品会的耐克与淘宝的耐克)
Q12:您是否有过因为服装店铺的页面布局不美观等原因而放弃商品购买的情况
Q13:您在网上购买服装时在正常的网速下,你能接受网店网页加载时间为
Q14:您认为服装电商的购物网站的是否有潜在的安全威胁是否会很大的影响您的购买
Q15:您是否会接受服装电商在页面进行的推送商品的服务
Q16:服装电商客服人员良好的服务态度是否会影响您的购买
Q20:您认为哪些产品的促销活动会让您更愿意到一家购物网站购物
打折促销
附赠礼品
返购物券
抽奖活动
其他____
Q21:对于商家发送给你的关于商品促销或是打折信息的短信、e-mail等,您的态度是
十分反感
反感
无所谓
喜欢,偶尔关注
非常喜欢,关注并参加活动
Q22:如果您对发送打折促销信息的方式不反感,那么您认为商家通过哪种通讯方式通知您商品信息您会更满意
Q24:短期物流运输(如本省之内),您满意物流速度是
12小时之内
当日购买,次日到达
2天内到达
3天内到达
Q25:长途物流运输(如福建到北京),您满意的物流速度是