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呼和浩特市老旧小区管理问卷调查
您好,我是重庆文理学院2011级行政管理专业的毕业生,为了更好的了解呼和浩特市老旧小区物业管理情况,完成毕业论文,特此展开此次校外调研的实践活动,您的信息会完全保密,请放心作答,对于您的配合万分感谢!
Q1:您的年龄:
A.18岁以下
B.18到30岁
C.31到55岁
D.55岁以上
Q2:您的身份:
A.学生
B.在岗职工
C.退休人员
D.外来打工人员 、
E.待业
F.其他
Q3:您的月收入:
A.1500元以下
B.1500-3500元
C.3500-5000元
D.5000元以下
Q4:您在所在小区居住多少年?
A.一年以下
B.一年以上五年以下
C.五年以上十年以下
D.十年以上
Q5:您了解物业管理方面相关的知识吗?
A.了解
B.了解一点
C.不了解
Q6:您对老旧小区管理现状持什么态度?
A.好
B.一般
C.不好
Q7:您认为老旧小区最好的管理方式是什么?
A.引进物业公司
B.业主自治
C.准物业管理(在居委会领导下成立服务机构)
Q8:您对业主自治这种管理方式持什么态度?
A.能够有效的处理问题
B.有时可以解决有时不可以
C.完全解决不了问题
Q9:假如成立业主委员会您愿意参加吗?
A.愿意
B.看情况
C.不愿意,和我没关系
Q10:您认为有些公共费用(如:垃圾转运费等)的收缴是否合理?
A.合理
B.不合理
Q11:您认为若成立业主自治委员会对公共费用的收缴标准如何制定?
A.业主自治委员会决定
B.由小区内部公投决定
C.业主自主缴纳
D.其它
Q12:当您在小区遇到问题时,通常会选择哪种途径解决问题?
A.寻求政府帮助
B.向居民委员会反映
C.自己寻求方法解决
Q13:当您向政府或居民委员会反映问题后是否可以得到有效的解决?
A.可以
B.有时候可以
C.不可以
Q14:您对所在小区的公共卫生区域的清洁是否满意?
A.满意
B.比较满意
C.不满意
Q15:.您对小区内垃圾清运、分类、收集情况是否满意?
A.满意
B.比较满意
C.不满意
Q16:您对小区绿化的绿化植物养护、绿化植被的保护是否满意?
A.满意
B.比较满意
C.不满意
Q17:在您所在小区公共配套设施发生损坏时,能否在较短时间内进行修复?
A.可以
B.有时候可以
C.不可以
Q18:设备设施维修后能否有效的回复其使用功能?
A.可以
B.有时候可以
C.不可以
Q19:您所在的小区是否有专人对外来人员与车辆进出入小区进行管理?
A.有
B.没有
C.居民自发管理
Q20:小区内业主车辆的停放与外来车辆的停放是否进行专门的管理?
A.有
B.没有
C.居民自发管理
Q21:小区内是否有开展文体活动或联谊会等一系列活动?
A.有
B.有时候有
C.从来没有
Q22:小区内是否有专门运动器械或是可供居民或活动的场所?
A.有
B.没有
Q23:您认为老旧小区管理包括以下几个方面?
A.保洁
B.安保
C.维修设施
D.供暖
E.消防
F.车辆道路
G.绿化
H.公众代办性业务
Q24:您认为老旧小区管理普遍上都存在什么问题(多选)
A.基础设施设备不齐全
B.治安不善,偷盗情况时有发生
C.垃圾成堆,牛皮癣随处可见
D.公共场所被占据,无人管理
E.噪声连连,影响正常休息
F.出现问题,责任不明,相互推诿
G.其它
Q25:您认为老旧小区管理哪些方面急需改进(多选)
A.公共基础设施
B.社区安全
C.管理制度
D.小区整体容貌(包括绿化、环境卫生等)
E.维修服务工作
F.管理人员与业主之间的协调与沟通
G其它
Q26:您认为老旧小区是否能够正常管理的关键在于?(多选)
A. 加大设施设备的投入
B. 政策制度的大力扶持
C.小区内居民的自主维护意识
D.居民内部能否意见统一
E.其它
Q27:如果由物业管理公司能为您提供更优质,贴心的服务,但价格略高,您愿意支付可以承受的费用来在享受更好的服务吗?(单选)
A.愿意
B.不愿意
C.无所谓
D.物业失去信心
Q28:如果需要您配合小区管理的工作,您会持什么样的态度?(单选)
A.尽我所能,积极配合
B.看其他住户怎样,再做决定
C.看看有什么好处和坏处
D.无所谓
Q29:你对本小区物业管理有什么好的建议?
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