关于酒店顾客投诉处理的调查问卷

亲爱的女士/先生：      您好，我是来自长沙学院经济与管理系的一名应届毕业生，现因撰写毕业论文深入了解酒店顾客投诉处理行为现状，需要了解您的真实感受，也希望您根据您的实际经历候选选项。您所提供的资料仅供学术性研究分析，我将会为您严格保密，请您放心填写，衷心感谢您在帮忙之中的支持与配合！