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必胜客顾客满意度调查问卷

  您好!感谢您对本问卷的作答。此调查问卷是用于毕业论文写作之用,问卷不记名,不涉及私人信息泄露问题,请放心填写。您的意见对本论文的写作有至关重要的作用,请根据实际情况回答下面的问题,对于您的合作表示衷心的感谢!

Q1:请问您的年龄是
18以下
18-30
30-50
50以上
Q2:请问您在必胜客用餐过吗
没有(结束问卷,谢谢)
去过,而且将来还会去
去过,但是现在已经不会再去了(直接跳到22题)
Q3:您选择在必胜客就餐的原因是
环境优雅
服务态度好
品牌知名度高
口味独特
价格便宜
就近吃饭,为了方便
Q4:您多长时间去一次必胜客
经常(每个星期都去)
偶尔(一个月一次或以上)
较少(一年只去几次)
不一定
Q5:必胜客的整体环境中最吸引你的是
餐厅的布局
室内装修
清洁卫生
菜单的设计
门口的海报
Q6:您认为该餐厅服务员服务速度如何
迅速
较迅速
一般
缓慢
Q7:当您进入餐厅后,是否第一时间有人接待
立刻
稍后
一段时间后
无人接待
Q8:服务员为您点餐时,语言是否友善
非常友善
友善
一般
不友善
Q9:您对该餐厅上餐速度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q10:您对该餐厅食品卫生的评价
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q11:您对该餐厅新产品的更新速度评价
太快
比较快
一般
比较慢
太慢
Q12:您对餐厅内背景音乐感觉如何
舒适
一般
嘈杂
无背景音乐
Q13:您对该餐厅洗手间卫生是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q14:您对该餐厅桌椅,餐具如何评价
非常整洁
整洁
一般
较差
Q15:在节假日或者用餐期时间段,该餐厅是否需要等位
需要
不需要
Q16:如需等位,大概要多长时间
10分钟以内
10分钟到30分钟
30分钟以上
Q17:您对餐厅的等位制度是否满意
满意
不满意
Q18:您在该餐厅用餐每次平均消费金额为
60元以下
60元到150元
150元到200元
200元以上
Q19:您对必胜客的促销手段有什么感觉
毫无感觉,没有吸引力
对促销活动无所谓无所谓
较为新颖,有兴趣
非常关注,很划算
Q20:请问您一般在什么情况下到必胜客消费
家人小聚
朋友聚餐
情侣约会
商务聚餐
独自一人
Q21:必胜客现有产品的价格
偏高
适中
偏低
Q22:您为什么不会再去必胜客就餐
不喜欢那里的食物
环境不够好
必胜客档次不够高
服务不够好
价格太贵
其他
Q23:请问您对必胜客有什么意见或建议
    ____________
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