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武汉市民对汽车保险满意度调查
      您好,我是武汉理工大学的一名即将毕业的学生。正在做一个关于武汉市民对汽车保险满意度的调查分析。想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。 
Q1:您的驾龄
0~1年
1~3年
3~5年
5年以上
Q2:您的年龄
18~30岁
31~45岁
46~60岁
61岁以上
Q3:您的学历
初中
高中/中专□大学/专科
研究生及以上
Q4:您的收入水平
2000以下
2000~5000
5000~10000
10000以上
Q5:您对所购买的车险产品是否了解?
是的
不是
一般
不了解
Q6:您认为购买车险是否便利?
是的
不是
一般
不了解
Q7:您认为车险费率是否合理?
是的
不是
一般
不了解
Q8:您认为车险销售人员是否诚信?
是的
不是
一般
不了解
Q9:投保后保险公司是否提供客户回访服务?
是的
不是
一般
不了解
Q10:您认为车险报案电话是否很快接通?
是的
不是
一般
不了解
Q11:您认为理赔人员是否及时到达事故现场定损?
是的
不是
一般
不了解
Q12:您认为理赔手续是否便利?
是的
不是
一般
不了解
Q13:保险公司是否一次性告知索赔需要的全部资料?
是的
不是
一般
不了解
Q14:您认为理赔人员是否专业?
是的
不是
一般
不了解
Q15:您认为赔付金额是否合理?
是的
不是
一般
不了解
Q16:您认为赔款到账是否及时?
是的
不是
一般
不了解
Q17:您对定点修理服务是否满意?
是的
不是
一般
不了解
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