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在线旅游消费行为调查
欢迎参加本次答题尊敬的先生/女士:您好!感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷。此问卷仅为调查研究所用,您所填写的所有答案都会被完全保密,请您放心。问卷选项没有对错优劣之分,只需根据自己的实际情况填写即可。如无特殊说明,每题只限一个选项。您的答案对于我们的调查研究非常重要,希望您能认真填写。再次感谢您的支持与配合!
Q1:1. 您来自____省(自治区、直辖市)____市(县)
    ____________
Q2:2. 您的性别是:
Q3:3. 您的年龄是:
A.18岁以下
B.18-27岁
C.28-37岁
D.38-47岁
E.48-64岁
F.65岁以上
Q4:4. 您目前正在攻读的或已取得的最高学历为:
A. 初中及以下
B.高中
C.大专
D.本科
E.硕士及以上
Q5:5. 您平均每月的收入:
A.2000及以下
B.2001-5000
C.5001-10000
D.10001-20000
E.20000以上
Q6:6. 您平均每年外出旅游的次数:
A.1次或以下
B.2-3次
C.4-5次
D.5次以上
Q7:7. 您出去旅游的方式是:(多选)
A.跟团游
B.自助游
C.自驾游
D.其他____
Q8:8. 您是否有通过网络购买旅游产品(报团游、酒店、景点门票、餐饮等)的经历:
A.是
B.否
Q9:9. 您经常通过哪些网站选择、购买旅游产品(多选)
A.门户网站下属旅游频道(如:搜狐、新浪、网易等)
B.旅游论坛(如:驴友论坛、天涯旅游等)
C.大型的在线旅游代理商(如携程,同程,去哪儿网等)
D.大型的在线旅游经营商(如:7天连锁酒店官网,中国国际旅行社国旅在线等)
E.其他_____
Q10:10. 您选择上述网站的原因是(多选)
A.操作便捷
B.知名度高
C.声誉好,可信赖
D.信息丰富,可多方比较
E.界面美观有特色
F.旅游产品价格相对便宜
G.其他___
Q11:11. 您经常购买的旅游产品是(多选)
A.机票、火车票等交通产品
B.酒店住宿
C.景区景点门票
D.餐饮食品等
E.旅行社服务(报团旅游,导游服务等)
F.旅游保险
G.其他___
Q12:12. 什么会决定您最终的购买(多选)
A.价格
B.优惠、返现等
C.品牌
D.用户评价
E.图文介绍
F.其他___
Q13:13. 您经常使用的支付方式是(多选)
A.网银
B.支付宝
C.快捷支付
D.微信支付
E.到达目的地后现金支付
F.其他_____
Q14:14. 旅游之后您会发布点评信息供他人参考吗
A.会
B.不会
Q15:15. 什么原因使您不愿意通过网络购买旅游产品
A.电子平台不可靠,风险大
B.支付方式有限定,不放心
C.内容少,不够全面
D.网络信息与实际不符
E.产品信息过多,信息搜寻、比较耗费时间长
F.不会使用这种方式
G.其他___
Q16:16. 您认为目前的旅游网站有哪些方面应该改进 (多选题)
A.网页的外观设计
B.网页布局合理,简洁
C.信息的及时性和真实性
D.在线支付的安全性
E.信息的丰富性
F.个性化旅游产品的开发
G.操作的简便性
F.与网友的沟通、互动性
G.客服人员的职业素养
H.其他_____
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